De e-commerce groeipartner voor ambitieuze merken — vanuit Utrecht.
De e-commerce groeipartner voor ambitieuze merken — vanuit Utrecht.
✦ modulaire bouw, B2B · WEMA Tijdelijke Ruimte
Van 11 naar 40+ leads per maand: hoe Zeo de website van WEMA omtoverde tot beste accountmanager.
WEMA Tijdelijke Ruimte verhuurt en verkoopt modulaire bouwunits aan organisaties in acht sectoren: van bouw en industrie tot onderwijs, zorg en evenementen. Het familiebedrijf uit Loenen aan de Vecht heeft meer dan 30 jaar ervaring en een breed aanbod: van de compacte Basis⁺-unit tot de volledig ingerichte Flexus⁺-module, inclusief aansluitingen en inrichting. Wie snel tijdelijke ruimte nodig heeft, kan bij WEMA Tijdelijke Ruimte terecht voor verhuur én koop.
De markt is niche. Klanten weten vaak niet welke partijen er zijn. Ze googelen hun probleem en hopen de juiste aanbieder te vinden. Wie online niet zichtbaar is, wordt simpelweg niet gevonden.
Al jarenlang liep de aanwas van nieuwe klanten via de website terug. Bestaande klanten bleven, de omzet was stabiel, maar de website haalde niets nieuws binnen. De content was niet gericht op de specifieke branches, er was een gebrek aan relevante zoekwoorden, en potentiële klanten kregen te weinig inhoudelijke informatie om een beslissing te maken. Contact opnemen was te omslachtig: een lang formulier als enige optie.
Zeo analyseerde de situatie en stelde vast dat WEMA Tijdelijke Ruimte's klanten hun zoektocht vrijwel altijd online beginnen. De strategie was helder: wie bovenaan staat in Google en Bing, wint de klant, nog vóórdat een concurrent in beeld komt. Vincent Markus, die aantrad als operationeel directeur, herkende dat direct en gaf Zeo het vertrouwen om de aanpak uit te voeren: "Wij zagen dat veel van onze klanten onbekend zijn met onze branche. De eerste stap die ze zetten, is online zoeken. Dan valt en staat het dus met hoe hoger jouw positie op Google en Bing is, hoe groter je winkans is."
Vincent wilde de website niet langer als een visitekaartje behandelen. Zeo werkte in nauwe samenwerking de ideeën concreet uit en bracht deze technisch tot uitvoering. Denk aan het verbeteren van productpagina's en het toevoegen van extra mogelijkheden om gedetailleerde offertes op te vragen, zodat de website niet alleen informeert, maar ook daadwerkelijk converteert.
"Ik zie het niet als een losse website of als wat plaatjes waar je ziet: dit doen wij. En dan verwachten dat de klant vanzelf komt. Nee, zo werkt het in mijn ogen niet. Je moet het een beeld geven, een naam geven. Er moet een gevoel aan hangen."
Zeo startte niet meteen met uitvoering. We deden meerdere strategische onderzoeken: een CRO-analyse, een SEA-analyse en een GEO- en SEO-onderzoek.
Vincent: "Ik geef liever geld uit met een plan erachter, door middel van een onderzoek waarvan we weten welke kant we op moeten, dan dat we lukraak geld gaan uitgeven en maar wat gaan proberen."
Op basis daarvan maakten we samen concrete keuzes.
WEMA Tijdelijke Ruimte bedient acht branches. Zeo bouwde het Google Ads-account opnieuw op met per doelgroep een eigen campagnestructuur. Zo kon elke sector gericht worden aangesproken met relevante boodschappen, in plaats van één generieke aanpak voor iedereen.
De website had één contactpunt: een uitgebreid formulier. Dat veranderde. Het telefoonnummer staat nu prominent bovenaan elke pagina, aangevuld met een kort aanvraagformulier voor wie direct een offerte wil. Klanten die een snelle vraag hebben, bellen. Wie een offerte wil, vraagt het digitaal aan. Precies zoals WEMA Tijdelijke Ruimte het wilde: als familiebedrijf concurreren ze op persoonlijk contact.
Uit het GEO-onderzoek bleek dat de content niet aansloot op wat de markt zocht. WEMA Tijdelijke Ruimte stuurde hun meest gestelde vragen naar Zeo. Op basis van interviews met medewerkers, getranscribeerd met AI en verwerkt via gerichte prompts, schreven we 91 FAQ's en 5 uitgebreide blogs. Vragen als "hoe groot is een unit" of "hoeveel weegt een unit" staan nu gewoon online. Klanten vinden het antwoord zelf. De binnendienst wordt ontlast, de website wordt beter gevonden en de klant heeft sneller antwoord op zijn vraag.
De FAQ's zijn direct ook ingericht als structured data, wat de vindbaarheid verder versterkt, ook in AI-zoekmachines zoals ChatGPT en Google AI Overviews.
Vincent over de werkwijze: "De power van AI in combinatie met de sturing van Zeo zorgt ervoor dat je sneller en beter resultaten krijgt."
Op basis van de goede Google Ads-resultaten voegden we Microsoft Ads toe. De Bing-gebruiker is gemiddeld meer B2B-gericht dan de Google-gebruiker, ervaart Vincent. Microsoft Ads voegt inmiddels 3 tot 17 extra leads per maand toe, bij een vergelijkbare of lagere cost per lead als Google.
"Sam en Giel doen het super. Ze helpen ons echt vooruit. De heren zijn mooie aanwinsten voor Zeo en WEMA Tijdelijke Ruimte. We hebben onze offerte-aanvragen record aller tijden verbroken met dikke cijfers. We zijn helemaal blij met onze luxe problemen. En ze blijven continue meedenken, en dat verwacht ik ook van ze."
WEMA Tijdelijke Ruimte is een Nederlands familiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het ontwerpen, verhuren en plaatsen van modulaire bouwsystemen. Vanuit hun basis in Loenen aan de Vecht leveren ze tijdelijke en semipermanente accommodaties door heel Nederland, van standaard Basis⁺ units tot maatwerk Flexus⁺ modules met verhoogd comfort.
Ze bedienen een breed scala aan sectoren: onderwijs, zorg, bouw, sport, evenementen en overheid. WEMA Tijdelijke Ruimte positioneert zich als totaaloplossing-aanbieder: van locatievoorbereiding en inrichting tot onderhoud, renovatie en transport. De focus ligt op een goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en persoonlijk contact.
Meer informatie op wema.eu
Laten we kennismaken! Vertel ons alles over jouw uitdagingen en wij denken – vrijblijvend – met je mee over de eerstvolgende stap naar groei.
Ja, ik wil contactJa, ik wil contact"Vertel me jouw uitdagingen, groeidoelstellingen en 'big ideas' voor de toekomst, dan geef ik je mijn volledige aandacht!"
030 711 5555