SURFspot: Magento 2 best practice
SURFspot maakt onderdeel uit van SURF. SURF is een coöperatieve vereniging van Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen waarin de leden hun krachten bundelen. Binnen SURF werken universiteiten, hogescholen, mbo-instellingen, umc’s en onderzoeksinstellingen samen om de best mogelijke digitale diensten in te kopen of te ontwikkelen en om kennisdeling te stimuleren door steeds te blijven innoveren. De leden zijn eigenaar van SURF.
Onderwijskorting op hardware en software voor studenten en medewerkers
Via SURFspot.nl krijg je korting op Apple producten en laptops zoals Lenovo, HP en Asus. Voor een duurzame keuze van bijvoorbeeld een smartphone of tablet bieden we ook refurbished producten aan. Ook krijg je hoge kortingen op software zoals Microsoft Office, Adobe Creative Cloud en Antivirus software. Met de studentenkorting van SURFspot krijg je het héle collegejaar een goede deal. Zo weet jij dat je nooit te veel betaalt voor je studiebenodigdheden.
De uitdaging voor SURFspot
SURFspot is een Twinkle 100 webshop op basis van het Magento2 platform. Het heeft een complexe infrastructuur en backend processen. Omdat zoveel onderwijs- en onderzoeks instellingen afhankelijk zijn van SURFspot, is een veilig, stabiel Magento2 platform extreem belangrijk. Terwijl de webshop tevens steeds verder optimaliseert ten faveure van haar bezoekers en gebruikers. Beheersbaarheid, veiligheid, voorspelbaarheid en risicomanagement zijn key challenges voor SURFspot.
"Voorspelbaarheid, betrouwbaarheid en kwaliteit zijn key voor ons. Zeo levert dat elke maand weer."
Carl Goedhart, productmanager SURFspot
Aanpak en samenwerking
Veiligheid:
Zeo is ISO 27001 gecertificeerd, waarmee processen en veiligheid een extreem hoog level aantikken. Onderdeel van de aanpak is om dat toe te passen in onze werkwijze met SURFspot.
Beheersbaarheid:
Webdevelopment is door strak pipeline & branch management zeer beheersbaar. het QA team test 100% van de tickets vóór dat deze naar de klant gaat voor acceptatie.
Voorspelbaarheid:
Het beheer en ontwikkelproces wordt strak en transparant gemanaged door de SCRUM-master. De maandelijkse release datum wordt 100% gehaald. Bovendien wordt er zonder downtime live gezet.
Risicomanagement
Software tooling zorgt ervoor dat bugs direct geïdentificeerd en gemeld worden. Zodat het Magento team direct actie kan nemen. Automated testing zorgt ervoor dat de belangrijkste processen dagelijks getest worden zonder dat daar nog iemand aan te pas komt.
Aan de andere kant is SURFspot zeer gemotiveerd om conversie optimalisaties te realiseren en de user experience te verbeteren. Naast CRO testen is gekozen om een Hyvä frontend in gebruik te nemen. Waarbij de uitdaging was om zo dicht mogelijk bij de standaard te blijven, terwijl maximaal tegemoet werd gekomen aan de wensen van de stakeholders.
SURFspot en Zeo hebben wekelijks een progress call op operationeel niveau en maandelijks een evaluatie meeting op tactisch/strategisch niveau.
