Your paragraph text

Waarom je Microsoft Ads niet moet laten liggen

Microsoft Advertising (voorheen Bing) is al lang niet meer het “lelijke eendje” van de zoekmachines.

Laten we eerlijk zijn: de meeste marketingbudgetten gaan op de automatische piloot naar Google. En dat is logisch, want daar zit de massa. Maar terwijl iedereen vecht om hetzelfde plekje in de Google-veiling, laten veel ondernemers een enorme kans liggen op een platform dat inmiddels volwassen is geworden: Microsoft Advertising.

In de case van WEMA zien we dat een integrale aanpak loont. En in die aanpak mag Microsoft niet ontbreken. Waarom? Omdat de regels van het spel daar net even anders – en vaak gunstiger – zijn.

De kracht van de ‘Default’ gebruiker

Wie bereik je op het Microsoft-netwerk? Vaak is dit de zakelijke beslisser. Op vrijwel iedere kantoor-laptop is Windows de standaard, en daarmee Microsoft Edge de standaardbrowser. De gemiddelde gebruiker hier is iets ouder, heeft een hoger besteedbaar inkomen en – cruciaal voor B2B – zit achter zijn bureau in een werkmodus.
Terwijl je op Google tussen de prijsvechters en particuliere zoekopdrachten staat, bereik je via Microsoft de inkoper die op zijn werkplek naar zakelijke oplossingen zoekt. Dat verschil is groter dan de meeste adverteerders beseffen.

AI heeft de kaarten opnieuw geschud

De tijd dat Bing een synoniem was voor “die zoekmachine die je alleen gebruikt om Chrome te downloaden”, ligt ver achter ons. Dankzij de vroege en diepe integratie van AI (Copilot) is de manier van zoeken veranderd. Gebruikers krijgen direct antwoord, praten met hun zoekmachine en blijven langer plakken.

Voor adverteerders betekent dit:

  • Rijkere context: AI begrijpt de intentie van de zakelijke zoeker beter.
  • Nieuwe advertentievormen: Je verschijnt niet alleen in de tekstresultaten, maar ook binnen de interactieve AI-omgevingen.
  • Serieus platform: Het is een high-tech ecosysteem geworden dat kwalitatief hoogwaardige traffic levert.

De cijfers: Waarom je die test-budgetten móét inzetten

Het mooiste aan Microsoft Advertising? De marktwerking. Omdat veel van je concurrenten Microsoft negeren, is de concurrentie lager. Dat vertaalt zich direct in de resultaten die wij in de praktijk zien:

  • Lagere CPC’s: Je betaalt vaak aanzienlijk minder per klik dan voor dezelfde zoekwoorden in Google Ads.
  • Hogere ROAS: Minder kosten bij een doelgroep die vaker ‘ready to buy’ is, resulteert onderaan de streep in een beter rendement op je advertentie-uitgaven.

Dit zijn geen uitzonderingen. Het is het patroon dat wij zien in vrijwel elk B2B-account dat voor het eerst serieus op Microsoft adverteert.

 

Conclusie: Niet negeren, maar testen

Is Microsoft Advertising een vervanger voor Google? Nee, dat niet. Maar het is wel de perfecte aanvulling, zeker voor B2B-spelers zoals WEMA. Het is zonde om rendement te laten liggen omdat je vasthoudt aan oude vooroordelen over Bing.

Onze tip: Trek eens 10% van je Google-budget uit voor een serieuze test op Microsoft. De kans is groot dat de kwaliteit van de leads je positief verrast.

 

Vanuit de praktijk: Sam over vijf vragen die adverteerders hebben

Theorie is één ding, de praktijk een tweede. Wij vroegen Sam, SEA-specialist bij Zeo, naar de patronen die hij ziet in de accounts die hij dagelijks beheert. Want die patronen zijn veelzeggend  en voor veel adverteerders herkenbaar pijnlijk.

1. Kopiëren uit Google is een valstrik

De ‘Import vanuit Google Ads’-functie is handig, maar gevaarlijk als je het daarbij laat. Het is de meest gemaakte fout die Sam tegenkomt  en direct de reden waarom veel Microsoft-accounts nooit renderen:

“Een campagne die voor klant X heel goed werkt in Google Ads, hoeft niet per se ook goed te werken met dezelfde instellingen in Microsoft. Door blind te kopiëren mis je de stap van experimenteren, om zo te achterhalen wat het beste werkt voor dit bedrijf op dit platform.”

Google Ads-accounts groeien organisch over jaren: nieuwe campagnes, aanpassingen, data die zich opstapelt. Die opgebouwde context bestaat niet in een vers Microsoft-account. De aanpak die de SEA-specialist hanteert: begin met testen, bouw stap voor stap op, en geef het platform de tijd om te leren.

“Slow and steady wint vaak de race.”

2. LinkedIn-data als B2B-targetingtool

Eén van de sterkste troeven van Microsoft is de integratie met LinkedIn. Omdat Microsoft eigenaar is van LinkedIn, kunnen adverteerders campagnes richten op doelgroepen op basis van functie, bedrijfstak en senioriteit niveau, targeting die Google niet biedt.

“Je kan een campagne aanmaken op beslissers in de bouw, mensen die dat in hun LinkedIn-profiel hebben staan. Het is net nieuw, dus het moet echt nog verder ontwikkelen. Maar op den duur is het heel interessant voor B2B: dan weet je heel duidelijk welke functies je wel en niet wil bereiken, en dat wordt straks heel expliciet mogelijk in Microsoft.”

Voor B2B-adverteerders die weten welke functietitels en branches ze willen bereiken, is dit een mogelijkheid die via Google simpelweg niet bestaat.

3. Longtail zoekwoorden worden de standaard

AI verandert de manier waarop mensen zoeken, op zowel Google als Microsoft. Zoekopdrachten worden langer en meer gespreksgericht. Iemand zoekt niet meer op “groen t-shirt”, maar specificeert maat, pasvorm en kleurschakering in één zoekopdracht.

Sam legt uit wat dit betekent voor zoekwoordbeheer:

“Je krijgt veel meer splitsing in het zoekvlak. Mensen zoeken op allerlei verschillende varianten van dezelfde intentie. Het beheren van je zoekwoorden gaat veel meer tijd kosten, omdat je alles goed moet meenemen, maar tegelijkertijd ook goed moet bepalen wat er wel en niet bij hoort.”

Microsoft Copilot is sterk in het begrijpen van die lange, specifieke zoekopdrachten. Wie zijn advertentieteksten en zoekwoorden meteen op dit gedrag afstemt, pakt de gebruiker op precies het moment dat die er klaar voor is.

4. Minder volume, betere leads

Het standaard bezwaar kennen wij: “Microsoft heeft minder zoekvolume, dus wat levert het op?” Het is ook het bezwaar waar adverteerders het meest spijt van krijgen zodra ze erin zitten. Sam legt uit waarom:

“Minder concurrentie is een lagere biedprijs en daarmee een lagere klikprijs. Gekoppeld aan een sterke doelgroep die er automatisch al in zit, loont het,  zeker voor partijen die leads zoeken in de B2B-markt.”

Wij zien dit patroon breed in B2B-accounts: minder klikken, maar hogere conversieratio’s en kortere beslissingstijd. De doelgroep is specifieker, de concurrentiedruk lager. Ons advies aan de klanten:

“Laat Microsoft ernaast draaien, want daarmee push je je overall ROAS omhoog. En op den duur geeft dat ruimte om meer in Google te adverteren.”

5. Het Audience Network: awareness met richting

Het Microsoft Audience Network (MSN, Outlook, Edge) is het meest onderbenutte onderdeel van het platform, adverteerders slaan het volledig over of zetten het veel te breed in. Sam positioneert het als een awarenesslaag,  maar dan een gericht inzetbare.

 “Je schiet altijd in zekere mate met hagel bij display. Maar je kan wel goed sturen. Microsoft neemt functie en branche mee vanuit LinkedIn. Daardoor bereik je de doelgroep die bij jou aansluit  en adverteer je als stoelenfabrikant niet ineens bij mensen die software kopen.”

Voor remarketing werkt het Audience Network direct. Bij pure awareness geldt: gebruik de LinkedIn-targeting om je bereik te beperken tot de mensen die er werkelijk toe doen. Display als waardevolle stap in de klantreis, niet als verspild budget.

Doe jij iets met Microsoft Ads?

Benieuwd of Microsoft Advertising past bij jouw campagnes?

Wil je weten hoe dit er voor jouw merk uitziet? Neem contact op met Sam of een van de andere SEA-specialisten bij Zeo.

Your paragraph text

De algoritme-paradox: waarom je creatie de nieuwe ’targeting’ is op Social.

Vroeger segmenteerden we op social media tot op de millimeter nauwkeurig: man, 25-34, interesse in denim, woonachtig in Utrecht. In 2026 werkt dat averechts. Hoe nauwer je de doelgroep maakt, hoe duurder je CPM en hoe minder ruimte het algoritme heeft om te leren.

De social ads aanpak van 2026? Broad Targeting met Creative Signals. We laten het algoritme het werk doen, maar we sturen het aan met de content die we voeren. Jouw video of afbeelding is je targeting geworden.

3 Specialistische pijlers van dit blog:

  1. De AI-Scan van Content: Platforms als Meta en TikTok scannen je afbeelding of video frame voor frame. Ze ‘lezen’ de teksten, herkennen de producten en horen wat er gezegd wordt. Als wij een video maken voor Butcher of Blue waarin de nadruk ligt op ‘duurzaamheid’ en ‘ambacht’, zoekt het algoritme automatisch de mensen die daar gevoelig voor zijn. De specialist bouwt dus niet langer een ‘doelgroep’, maar een ‘inhoudelijk signaal’.
  2. Iteratieve Creative Testing (The Sandbox): We werken niet meer met één ‘grote campagne’, maar met een Sandbox-methode. We testen constant verschillende ‘hooks’ (de eerste 3 seconden) en ‘body’ content. We sturen op specialistische metrics zoals de Hold Rate (hoeveel mensen kijken na 15 seconden nog?) en de Hook Rate (wie stopt met scrollen?). Alleen de winnaars krijgen het grote budget.
  3. Creative-First Attributie: We kijken niet alleen naar de ROAS onderaan de streep, maar naar welk type content zorgt voor de laagste Customer Acquisition Cost (CAC) op de lange termijn. Zorgt die rauwe UGC-video voor snelle sales, of bouwt de high-end productie (zoals de Butcher-stijl) aan de merkwaarde die later in Google Search voor conversies zorgt?

Waarom creatieve diversiteit geen optie meer is

Nerine, Social Ads specialist bij Zeo, ziet het dagelijks: adverteerders die vijftien varianten van hetzelfde concept uploaden en denken dat ze genoeg testen. Het probleem? Meta’s algoritme telt al die varianten als één advertentie.

Meta’s retrieval-engine Andromeda filtert miljoenen advertenties terug tot een selecte groep kandidaten, op basis van hyper-specifieke inhoudelijke details: kleuren, context, micro-details in beeld én audio. Generieke content die breed aanspreekbaar is, valt af. Specifieke content, gericht op een concreet type persoon, probleem of moment, wordt versterkt.

Dat betekent in de praktijk: je hebt meer inhoudelijk verschillende creatives nodig dan je denkt. Kleine merken starten bij 40 tot 60 actieve advertenties. Middelgrote merken zitten op 80 tot 120. Grote merken hebben 150 of meer nodig. En niet alleen kleurvarianten van hetzelfde concept, maar écht verschillende verhalen, angles en contexten.

De funnel bouw je met creatives, niet met campagnestructuur

Een andere veelgemaakte fout: aparte campagnes of ad sets per funnelfase bouwen. Prospecting hier, retargeting daar. In 2026 werkt dat anders.

Het algoritme bouwt zelf gepersonaliseerde journeys per gebruiker. Iemand die vandaag je merk ontdekt, ziet morgen productinformatie en overmorgen een aanbieding, zonder dat jij dat handmatig hoeft in te stellen. Wat jij wél moet doen: alle drie de fases beschikbaar stellen als creative binnen of tussen je advertenties sets.

Nerine werkt met drie contentniveaus per doelgroep:

 

Fase 1: Onbekend met het merk

Organisch voelende content, lifestyle, minimale branding. Denk aan UGC, een POV-video of probleem-oplossende content.

Fase 2: Bekend, maar nog niet overtuigd

Productvoordelen, differentiatie, merkverhaal. Wat maakt jullie anders?

Fase 3: Klaar om te kopen

Reviews, garanties, aanbiedingen, FAQ-content die bezwaren wegneemt.

 

Het algoritme bepaalt zelf wanneer het welke fase toont. Jij zorgt dat alle drie er zijn.

Wat dit voor jouw campagnes betekent

Je hoeft geen Social-Ads specialist te zijn om dit principe toe te passen. De kern is simpel: meer verschillende verhalen betekent meer kansen voor het algoritme om de juiste persoon te vinden.

Wil je weten hoe dit er voor jouw merk uitziet? Neem contact op met Nerine of een van de andere Social Ads specialisten bij Zeo.

Your paragraph text (6)

TikTok Ads & Shop: direct verkopen op het grootste entertainmentplatform

TikTok is allang niet meer alleen de app voor dansende tieners. Het is hard op weg om een van de belangrijkste verkoopkanalen voor e-commerce te worden. Terwijl de uitrol van TikTok Shop in Europa in volle gang is, bereiden de eerste Nederlandse merken zich al voor op de officiële lancering in ons land.

De verandering is simpel: consumenten willen niet meer zoeken, klikken naar een externe site en daar een lang proces doorlopen. Ze willen direct afrekenen bij de bron van hun inspiratie.

Van scrollen naar afrekenen: de opkomst van TikTok Shop

Met TikTok Shop wordt e-commerce volledig geïntegreerd in de app-ervaring. Gebruikers zien een product in een video, livestream of op een merkprofiel en kunnen dit direct aanschaffen zonder TikTok te verlaten. Deze vorm van social commerce haalt alle drempels in de klantreis weg.

In andere markten, zoals de VS en het VK, zien we al dat dit zorgt voor een enorme stijging in de conversie. De cijfers liegen niet: waar een gemiddelde webshop vecht voor een conversie van 3%, zien we in de VS dat TikTok Shop-gebruikers converteren met percentages tussen de 8% en 12%. Het wegnemen van de stap naar een externe browser zorgt ervoor dat de koopintentie direct wordt omgezet in een transactie. 

Het platform faciliteert niet alleen de ontdekking van producten, maar beheert ook de volledige transactie via de backend. Voor jou als ondernemer betekent dit een kortere funnel en minder abandoned carts in de traditionele checkout.

Waarom TikTok Shop een gamechanger is voor e-commerce

De reden dat onze specialisten dit nauwlettend volgen, is de verschuiving naar ‘frictieloos kopen’. Dit zijn de belangrijkste voordelen van de Shop-integratie:

  • In-app checkout: klanten betalen direct in de interface die ze vertrouwen, wat de conversieratio verhoogt.
  • Livestream shopping: verkoop producten in real-time terwijl je interactie hebt met je doelgroep.
  • Affiliate programma: laat creators jouw producten verkopen in ruil voor een commissie, direct geregeld via TikTok.
  • Zichtbaarheid: het algoritme van TikTok is extreem goed in het tonen van de juiste producten aan mensen met de juiste interesses.

Net zoals bij de Shopify-integratie in ChatGPT, draait het hier om aanwezig zijn op het moment dat er koopintentie is.

De kracht van TikTok Ads in 2026

Hoewel de Shop-functie nieuw is, vormen TikTok Ads al jaren een krachtig instrument voor groei. Het algoritme van TikTok leert razendsnel welke content aanslaat bij welke gebruiker. Dit resulteert in een gemiddeld engagement-percentage van 3,7%, wat bijna acht keer hoger is dan op Instagram (0,48%). Voor webshops betekent dit dat je advertentie niet alleen gezien wordt, maar ook daadwerkelijk interactie oproept.

Specifieke formats voor e-commerce

Ons team ziet de beste resultaten bij advertenties die gebruikmaken van de nieuwste commerce-functies:

  • Video Shopping Ads: deze advertenties koppelen je Shopify-productfeed direct aan je video’s. Gebruikers zien een productkaart in de video en kunnen met één klik de details bekijken en afrekenen.
  • LIVE Shopping Ads: ideaal om verkeer naar je livestreams te sturen. Hiermee bereik je mensen op het moment dat je live producten demonstreert, wat de drempel om te kopen minimaliseert.
  • Spark Ads: dit is een van de meest authentieke vormen van adverteren. Hiermee ‘boost’ je organische content van je eigen account of van creators (met hun toestemming). Omdat het eruitziet als een normale TikTok, is de kans op interactie veel groter.

Shoppertainment: waarom de ‘traditionele advertentie’ niet meer werkt

De gouden regel op dit platform is: “Don’t make ads, make TikToks”. Traditionele, gepolijste commercials worden door gebruikers vaak binnen de eerste seconde overgeslagen. In 2026 draait alles om shoppertainment: een mix van entertainment en verkoop die authentiek aanvoelt.

Zeo ziet dat advertenties met User Generated Content (UGC), zoals unboxing video’s of eerlijke reviews, vaak een veel lagere prijs per klik (CPC) en een hogere ROAS behalen. Het algoritme beloont namelijk content die mensen daadwerkelijk afkijken en delen.

Is jouw webshop klaar voor TikTok Shop?

Om straks maximaal te profiteren van TikTok Shop en advertenties, is een sterk fundament nodig. Dit betekent meer dan alleen een account aanmaken. Het vraagt om:

  1. Geadviseerde productdata: net als bij SEO moet je productbeschrijvingen en afbeeldingen geoptimaliseerd zijn voor het algoritme.
  2. Technische koppelingen: zorg dat je voorraadbeheer (zoals in Shopify) naadloos synchroniseert met je TikTok Shop.
  3. Contentstrategie: plan vooruit hoe je livestreams en video’s gaat inzetten om je Shop te vullen.

De kleine lettertjes: Geen contract, maar digitale Terms of Service (ToS)

In tegenstelling tot wat veel ondernemers gewend zijn, werkt TikTok niet met klassieke, ondertekende contracten. Je gaat akkoord met digitale Merchant Agreements. Dit zijn de belangrijkste zaken waar je rekening mee moet houden:

  1. Commissie en kosten: TikTok houdt een percentage in op elke verkoop. In Europa is dit momenteel 9%, maar de verwachting is dat dit voor de Nederlandse markt bij de lancering mogelijk nog hoger uitvalt.
  2. TikTok Shop Merchant Service Agreement: hierin staan de regels over uitbetalingstermijnen. Houd rekening met een vertraging in de uitbetaling; TikTok houdt geld vast om eventuele retouren op te vangen.
  3. Seller Performance Policy: dit zijn de huisregels. Bij overtreding werkt TikTok met een systeem van strafpunten (points). Lever je te laat of annuleer je te vaak bestellingen omdat je voorraad niet klopt? Dan kan TikTok je shop per direct sluiten.
  4. Privacy & Data (GDPR): je ontvangt klantgegevens om bestellingen te verzenden. Je tekent er digitaal voor dat je deze data strikt volgens de AVG behandelt en niet gebruikt voor andere marketingdoeleinden.
  5. Intellectueel eigendom: je verklaart dat je de rechten hebt op alle afbeeldingen en muziek in je video’s en dat je geen namaakgoederen verkoopt.

Jouw volgende stap naar online succes

De komst van TikTok Shop is geen tijdelijke trend, maar een blijvende verandering in hoe wij online winkelen. Wil jij weten of jouw merk klaar is voor de uitrol in Nederland? Of wil je jouw huidige TikTok Ads strategie laten toetsen door onze specialisten?

Plan een gratis strategiesessie met een van onze specialisten. We kijken samen naar je huidige aanpak, de kwaliteit van je productdata en de kansen die social commerce biedt voor jouw specifieke branche. Zo maken we jouw webshop samen futureproof.

Shopify Winter '26 Editions: verkoop direct via Gemini, Copilot en ChatGPT

Shopify Winter ’26 Editions: verkoop direct via Gemini, Copilot en ChatGPT

Shopify staat inmiddels letterlijk in de broncode van de grootste AI-modellen ter wereld. Tijdens de nieuwste Winter ’26 Edition werd één ding duidelijk: de grens tussen een zoekopdracht en een aankoop verdwijnt. Waar klanten voorheen via Google naar je site kwamen om daar te converteren, gebeurt de hele transactie nu steeds vaker direct in de interface van een AI-assistent. Dit wordt ‘Invisible Commerce’ genoemd: verkopen zonder dat de klant je eigen storefront fysiek bezoekt.

Verkoop direct in de interface van AI-tools

De grootste verandering voor webshops is de diepe integratie met de Google AI-modus (Gemini), Microsoft Copilot en ChatGPT. Klanten vragen bijvoorbeeld aan Gemini: “Zoek een duurzame leren laptoptas voor een 16-inch MacBook en reken direct af.” Dankzij de nieuwe updates faciliteert Shopify dit hele proces. De AI toont niet alleen jouw product, maar haalt ook de actuele voorraadstatus, productkenmerken en prijzen op om de verkoop direct in de chat af te ronden. Dit is geen toekomstmuziek; de infrastructuur hiervoor staat nu live in je Shopify backend.

Geen extra tools nodig: alles vanuit je Shopify backend

Het sterke aan deze update is dat je geen complexe API-koppelingen of externe middleware nodig hebt. Onze specialisten zien dat Shopify deze AI-kanalen behandelt als een regulier verkoopkanaal, vergelijkbaar met Instagram of POS. Je beheert je productdata, orders en klantgegevens gewoon op de centrale plek die je al gewend bent.

Van passieve hulp naar actieve ‘AI-collega’

Shopify Sidekick is geëvolueerd van een simpele chatbot naar een actieve laag binnen je dagelijkse operatie. De AI doet nu proactieve aanbevelingen op basis van je shopdata. Denk aan suggesties voor het aanvullen van voorraad of het verfijnen van klantsegmenten. Bovendien kun je via tekstcommando’s direct wijzigingen doorvoeren in je thema-instellingen of complexe automatiseringen bouwen in Shopify Flow.

Jouw webshop ‘AI-ready’ maken met Zeo

Om echt goed vindbaar te zijn in AI-chats, introduceert Shopify tools die specifiek bedoeld zijn voor deze systemen. Ons team helpt je deze optimaal te benutten:

  • Knowledge Base App: In deze nieuwe app slaan we informatie op (zoals uitgebreide FAQ’s) die specifiek bedoeld is voor AI-modellen. Hierdoor begrijpt een AI-agent je retourbeleid of productwerking beter, zonder dat deze teksten je publieke storefront “vervuilen” voor reguliere bezoekers.
  • Uniforme syndicatie: Wij optimaliseren je productdata op één plek en Shopify zorgt dat dit correct wordt gepresenteerd in ChatGPT, Copilot en Perplexity.

Wat betekenen deze updates voor jouw strategie?

De focus verschuift van traditionele SEO naar Generative Engine Optimization (GEO). Als jouw productdata niet 100% gestructureerd en geoptimaliseerd is voor AI-modellen, zal Gemini jouw merk simpelweg niet aanbevelen. De nuchtere waarheid is dat techniek alleen niet meer genoeg is; de kwaliteit en ‘citeerbaarheid’ van je data bepalen je zichtbaarheid in AI-systemen.

Daarnaast zien we dat Shopify flink investeert in snelheid en B2B-volwassenheid. Met de nieuwe functionaliteit ‘Rollouts’ kunnen we nu native A/B-testen uitvoeren op je thema, terwijl de backend tot 25% sneller is geworden. Voor B2B-shops is de native EDI-integratie een enorme stap voorwaarts om handmatige orderverwerking te elimineren.

Jouw volgende stap naar online succes

Of: De verschuiving van SEO naar GEO betekent dat de manier waarop jouw merk in de “gedachten” van AI-modellen terechtkomt, nu belangrijker is dan ooit. Bij Zeo combineren we onze diepe kennis van Shopify en e-commerce met deze nieuwste ontwikkelingen. We bouwen niet alleen webshops – we maken ze futureproof.

Benieuwd of jouw webshop en productdata al klaar zijn voor de directe verkoop via Gemini en Copilot?

Plan een gratis strategiesessie met een van onze specialisten. Dan kijken we samen hoe we de nieuwe functionaliteiten van de Winter ’26 Edition nuchter inzetten voor jouw groei.

Afbeelding die antwoord geeft op de vraag: Agentic Shopping in 2026: Is de 4% 'OpenAI Tax' een dealbreaker of een koopje?

Agentic Shopping in 2026: Is de 4% ‘OpenAI Tax’ een dealbreaker of een koopje?

AI wordt een steeds belangrijker kanaal voor e-commerce. Onlangs zette OpenAI een opvallende stap door shoppen direct in ChatGPT mogelijk te maken via Shopify: Agentic shopping. OpenAI vraagt hier een commissie van 4% per voltooide transactie voor. Dit is een nieuwe ontwikkeling in de markt die de manier waarop we naar verkoopkanalen kijken flink opschudt.

Dit roept natuurlijk direct vragen op. Hou je na deze ‘AI-commissie’ nog wel voldoende marge over? Of is dit, in een markt waar advertentiekosten de pan uit rijzen, juist een van de goedkoopste wegen om je klanten te bereiken? Onze specialisten duiken in de cijfers en de strategie achter deze verschuiving.

De verschuiving in de customer journey

Waar traditionele kanalen, zoals SEO, Google Ads of Social Ads dé manieren voor vindbaarheid waren, hebben AI-platforms nu een belangrijke rol in de customer journey. Het is geen vervanging, maar een krachtige toevoeging aan de bestaande mix. De consument gebruikt ChatGPT niet meer alleen voor een vakantieplanning, maar vraagt nu direct om productadvies met een concrete koopintentie.

De positie van AI marketplaces

De introductie van Agentic Shopping in OpenAI is een bijzonder moment binnen het e-commerce landschap. Het is de eerste keer dat een AI-model direct fungeert als transactieplatform. De AI treedt hierbij op als een ‘agent’ die namens de gebruiker de aankoop afhandelt via de Shopify-backend.

De rekensom: is 4% veel?

Is die 4% commissie een dealbreaker? Als we het vergelijken met andere kanalen, valt het mee:

  • Vergeleken met marktplaatsen: Op platforms als Amazon of Bol betaal je vaak tussen de 8% en 15%.
  • Vergeleken met Ads: De kosten per klik (CPC) in Google Ads stijgen fors. Bij Agentic Shopping betaal je alleen als je daadwerkelijk iets verkoopt (CPA).

Voor webshops met een gezonde marge kan dit kanaal dus een stuk efficiënter zijn dan het blijven opbieden tegen de concurrentie in de zoekresultaten.

Hoe bereid je jouw webshop voor?

Bij Zeo zien we dat de winnaars van morgen vandaag al hun fundament leggen. Om te profiteren van dit nieuwe kanaal zonder je marge te verliezen, zijn een paar zaken essentieel:

  • Product feeds optimaliseren: Je Shopify-backend moet naadloos aansluiten op OpenAI. Gestructureerde data is hierin de belangrijkste factor.
  • GEO-strategieën: Wij helpen je bij het optimaliseren voor Generative Engine Optimization (GEO). Hiermee zorg je dat jij het antwoord bent in platforms zoals ChatGPT en Google AI Overviews.
  • Data-kwaliteit: Hoe beter je data, hoe groter de kans dat de AI jouw product selecteert als de beste optie voor de klant.

Jouw volgende stap naar online succes

De vraag is niet óf AI-shopping groot gaat worden, maar hoe jij het rendabel inzet. Wil je weten of de 4% commissie van OpenAI voor jouw specifieke assortiment een kans of een risico is? Ontdek hoe onze Shopify-experts jouw backend voorbereiden op Agentic Shopping of leer meer over Generative Engine Optimization (GEO) en hoe je zichtbaar blijft in AI-interfaces.

Zullen we de rekensom voor jouw shop maken? Plan een strategiegesprek met een van onze specialisten en we kijken samen naar de kansen van dit nieuwe kanaal.

Afbeelding die antwoord geeft op de vraag: Wat is AI Overviews?

Zo werkt Google AI Overviews (en dit betekent het voor je SEO)

De afgelopen maanden gaat het in de SEO-wereld nergens anders meer over: AI Overviews. Wat betekent dit nieuwe zoekresultaat van Google voor je vindbaarheid, en hoe speel je erop in? Dankzij documenten uit de Amerikaanse antitrustzaak tegen Google hebben we nu voor het eerst harde inzichten. Niet van buitenstaanders, maar van Google’s eigen engineers. In deze blog lees je wat deze documenten en de analyse van Massimiliano Geraci (Notebook Agency) ons vertellen over de werking van de Google AI Overviews en vooral: wat jij er als ondernemer en marketeer mee kunt doen.

 

Wat is een AI Overview precies?

Een AI Overview is de samenvatting die je bovenaan in Google Search ziet wanneer je een vraag stelt. Het lijkt alsof Google het web live doorzoekt, maar dat klopt niet. In werkelijkheid gebruikt Google zijn eigen index en laat het speciale AI-model MAGIT daar een antwoord uit bouwen. Dit principe lijkt sterk op wat we zien bij AI-tools zoals ChatGPT of Perplexity. Ook daar telt niet je live website, maar wat de modellen eerder hebben opgeslagen. In onze blog over Generative Engine Optimization (GEO) leggen we uit waarom dit cruciaal is voor je merk.

Dit model is niet hetzelfde als het bekende Gemini. MAGIT is getraind op miljarden zoekopdrachten en vraag-antwoordcombinaties. Het is dus geoptimaliseerd om korte, duidelijke antwoorden te geven.

 

Hoe werken Google AI Overviews technisch?

De werking van een Google AI Overview bestaat uit twee stappen: ophalen en genereren.

  1. Ophalen – Google bekijkt zijn eigen index en selecteert geschikte stukjes tekst.
  2. Genereren – MAGIT schrijft er een vloeiende samenvatting van.

Alleen content die technisch goed toegankelijk en betrouwbaar is, maakt kans om te verschijnen. Denk aan crawlbaarheid (staat je tekst in HTML of verstopt in scripts?), snelheid en stabiliteit (trage of verspringende pagina’s vallen af), en herleidbaarheid (auteur, datum en bron zijn zichtbaar).

 

Wat is MAGIT en waarom gebruikt Google dit model?

MAGIT is een speciaal getraind AI-model dat Google inzet voor AI Overviews. Het is niet hetzelfde als Gemini, maar specifiek geoptimaliseerd voor zoekervaringen.

MAGIT is getraind op miljarden zoekopdrachten en vraag-antwoordcombinaties. Daardoor is het model extreem goed in het geven van korte, duidelijke antwoorden die passen bij wat gebruikers verwachten in de zoekresultaten.

 

Wat betekent query fan-out voor je SEO?

Een belangrijk inzicht uit de antitrustdocumenten is query fan-out. Hierbij splitst Google een zoekopdracht op in meerdere subvragen. Zoek je bijvoorbeeld “beste hotels San Diego”, dan worden automatisch subvragen gegenereerd zoals:

  • beste hotels San Diego reviews
  • hotels San Diego met zwembad
  • top 10 hotels San Diego prijs-kwaliteit

Het AI-model combineert de antwoorden op die subvragen tot één AI Overview. Voor SEO betekent dit dat je niet alleen de hoofdvraag moet beantwoorden, maar ook de logische bijvragen die je doelgroep stelt.

 

Hoe speel je in op AI Overviews met content?

Je vergroot de kans om in een AI Overview te verschijnen door content zo op te bouwen dat elk onderdeel zelfstandig bruikbaar is. Concreet betekent dit:

  • Maak elk H2-blok een mini-antwoord van 100–300 woorden.
  • Behandel 10–20 relevante subvragen per hoofdzoekwoord.
  • Bundel overlappende pagina’s, want Google toont meestal maar één resultaat per domein.
  • Gebruik duidelijke structuren zoals FAQ’s, tabellen en lijstjes.
  • Vermeld altijd auteur, datum en bron.

Extra veelgestelde vragen over AI Overviews

Verschijnen AI Overviews al in Nederland?

Ja, AI Overviews worden inmiddels ook in Nederland vertoond. Ze verschijnen nog niet bij elke zoekopdracht, maar de uitrol gaat snel. Het is dus verstandig om nu al je content voor te bereiden.

 

Wat is het verschil tussen AI Overviews en featured snippets?

Een featured snippet toont één stukje content uit één bron. Een AI Overview combineert meerdere bronnen en genereert daar een nieuw antwoord van. De competitie is dus groter en meer gefragmenteerd.

 

Hoe groot is de impact van AI Overviews op SEO-verkeer?

De impact is nu nog wisselend, maar in landen waar AI Overviews al langer actief zijn, zien we dat clicks naar websites dalen. Het antwoord staat immers direct in Google. Daarom is het belangrijk om te zorgen dat jouw merk genoemd wordt in de Overview.

 

Wat moet ik als eerste doen om mijn content voor te bereiden?

Begin met een content-audit van je belangrijkste pagina’s. Check of elke H2 als zelfstandig antwoord kan functioneren, voeg ontbrekende subvragen toe en zorg dat je technische basis (Core Web Vitals, crawlbaarheid) op orde is.

 

Conclusie: AI Overview vraagt om detail

De AI Overview is geen revolutie, maar wel een belangrijke evolutie van zoekresultaten. Waar je voorheen pagina tegen pagina concurreerde, strijd je nu met losse tekstblokken. Techniek, inhoud en betrouwbaarheid zijn nog steeds de basis, maar het detailniveau bepaalt of je mee mag doen.

Benieuwd of jouw content klaar is voor de Google AI Overview? Plan een sparsessie met ons team. Samen brengen we de kansen in kaart en zorgen we dat je straks zichtbaar bent waar je doelgroep zoekt.

 

PionAIers: specialist in vindbaarheid binnen AI-modellen

Hoe begin je met zichtbaarheid in AI-zoekresultaten? Veel organisaties weten dat ze iets moeten doen, maar missen het startpunt. Daarom hebben we bij Zeo een gespecialiseerd label opgericht: PionAIers.

Met PionAIers helpen we bedrijven grip krijgen op hun zichtbaarheid in AI-modellen en bouwen we daar structureel aan. Denk aan:

  • De AI Readiness Scan om te zien waar je nu staat
  • Een GEO Sprint voor snelle, concrete verbeteringen
  • Contentcreatie gericht op AI-vindbaarheid
  • Externe zichtbaarheid in relevante platforms en modellen
  • Monitoring en bijsturing met specialistische begeleiding

Wil je weten hoe jouw merk ervoor staat in AI-modellen? Vraag de AI Readiness Scan aan en ontdek waar je staat en hoe je zichtbaar wordt waar het straks écht telt.

Your paragraph text

AI-zoekmachines vs Google: wie bepaalt welke bronnen ertoe doen?

In een eerdere blog  (Waarom je vandaag moet beginnen met Generative Engine Optimization (GEO)) vertelden we waarom AI steeds meer invloed krijgt op hoe mensen informatie vinden. Maar er blijft een brandende vraag over: waarom kiest AI eigenlijk andere bronnen dan Google en welke merken profiteren daarvan?

AI-zoekmachines kiezen andere bronnen dan je gewend bent

Als je zoekt in Google, zie je meestal bekende namen bovenaan: grote nieuwsmedia, Wikipedia, sterke nichewebsites. Maar AI-systemen zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity halen hun informatie uit een bredere mix. Wat valt daarbij op?

  • Community-platforms domineren. Reddit, Wikipedia en YouTube zijn de populairste bronnen. Modellen vertrouwen sterk op user-generated content en open kennis.
  • Verrassende winnaars. Kaartplatforms als Mapbox en OpenStreetMap komen opvallend vaak terug, ook al zie je die niet standaard in Google’s top-10.
  • Niet elk platform kiest hetzelfde. Google AI Mode toont vaak een antwoord met een sidebar vol verschillende bronnen, terwijl Perplexity veel dichter tegen Google’s klassieke top-10 aanzit. ChatGPT laat juist minder overlap zien.

Kortom: je merk concurreert niet alleen met andere bedrijven in Google, maar óók met community’s en nicheplatforms die AI als betrouwbaar beschouwt.

Domeinautoriteit blijft doorslaggevend

Toch is er één factor die overeind blijft: domeinen die goed scoren in Google’s top-10 worden vaker geciteerd in AI-antwoorden. Het gaat daarbij vooral om domeinniveau: de exacte URL verschilt vaak, maar de bron komt wél van een domein dat Google al als autoriteit ziet.

Dit betekent dat klassieke SEO nog steeds het fundament is. Zonder sterke organische posities is de kans klein dat je merk serieus meegenomen wordt in AI-antwoorden.

Wat betekent dit voor je Generative Engine Optimization (GEO) strategie?

Voor e-commerce en B2B-bedrijven is het slim om je strategie op drie punten aan te scherpen:

1. Investeer in domeinbrede autoriteit

Niet alleen één sterke pagina, maar een compleet domein dat op meerdere zoekwoorden goed scoort. Zo vergroot je de kans dat AI jouw site aanhaalt, zelfs als het een andere URL kiest.

2. Denk verder dan je eigen site

Omdat AI veel community-bronnen citeert, helpt het om aanwezig te zijn op platformen waar discussies plaatsvinden. Denk aan nicheblogs, YouTube of zelfs relevante Reddit-threads.

3. Begrijp de verschillen per AI-platform

  • AI Mode: experimenteert met nieuwe bronnen, minder voorspelbaar.
  • AI Overviews & Perplexity: meer overlap met Google, goede kans als je daar al sterk staat als je SEO op orde is.
  • ChatGPT: gebruikt bredere datasets, vraagt om meer externe zichtbaarheid.

Door dit te begrijpen kun je gericht werken aan zichtbaarheid op het platform waar jouw doelgroep zoekt.

GEO als verbindende strategie

Deze verschuiving laat zien waarom Generative Engine Optimization (GEO) de volgende stap is. SEO en AI-vindbaarheid zijn geen gescheiden werelden. Sterke posities in Google zijn belangrijk, maar het verschil maak je door je merk citeerbaar te maken in AI-antwoorden.

Word zichtbaar in AI-zoekmachines met PionAIers

AI zoekmachines bepalen steeds vaker welke merken ertoe doen. Zorg dat je daar niet onzichtbaar blijft.

Dit merkten we ook bij Zeo en daardoor hebben we het label PionAIers opgericht. Met PionAIers helpen we je merk stap voor stap richting meer zichtbaarheid in AI-antwoorden. Dit begint bij de eerste stap, inzicht krijgen in hoe je zichtbaarheid op dit moment is, maar ook:

  • Inzicht met de AI Readiness Scan
  • Een snelle start met de GEO Sprint
  • Content die AI wíl citeren
  • Zichtbaarheid op betrouwbare externe bronnen
  • Continu monitoren en bijsturen

Wil je weten hoe je merk vandaag al beter gevonden kan worden in AI zoekmachines? Plan een gesprek of vraag direct de AI Readiness Scan aan.

laptop die klaarstaat met black friday op het scherm

10 tips om het meeste uit Black Friday te halen als webshop

laptop die klaarstaat met black friday op het scherm

10 tips om het meeste uit Black Friday te halen als webshop

Black Friday is voor veel webshops de belangrijkste verkoopdag van het jaar, dit jaar valt het 28 november 2025. In 2024 gaven consumenten wereldwijd meer dan 10 miljard dollar uit in één dag. Ook in Nederland breken we records: alleen al via iDEAL werden vorig jaar ruim 7 miljoen transacties gedaan.

Er zijn genoeg kansen om op in te spelen als e-commerce bedrijf, maar Black Friday brengt ook wat uitdagingen met zich mee. Websites lopen vast, advertenties worden duurder en klanten haken af in de checkout. Hoe zorg je dat je niet alleen meer omzet draait, maar er ook duurzame groei aan overhoudt? In dit blog bespreken we tien tips die je direct kunt toepassen in jouw B2C-webshop. Ben je actief in B2B en vraag je je af of Black Friday en Cyber Monday daar ook relevant zijn? Lees dan ons blog over Black Friday en Cyber Monday in B2B.

1. Bereid je webshop voor op piekverkeer

Niets zo frustrerend als een website die uitvalt op het drukste moment van het jaar. Test daarom ruim op tijd je site met tools zoals PageSpeed Insights en bespreek met je hostingpartij hoe je opschaalt bij piekbelasting. Op deze manier voorkom je downtime en laat je dus geen potentiële omzet liggen. Zorg daarnaast voor een back-upplan, door bijvoorbeeld gebruik te maken van een uptime-monitor. Ook hebben we in tip 4 een manier om drukte te spreiden. Elke seconde laadtijd die je bespaart, maakt het verschil tussen een klant die koopt of afhaakt.

2. Maak mobiel winkelen frictieloos

Bijna driekwart van de Black Friday-aankopen gebeurt via mobiel. Toch zien we dat veel webshops nog steeds vooral voor desktop optimaliseren. Zorg daarom dat je mobiele site goed werkt. Zijn de knoppen groot genoeg om eenvoudig aan te tikken? Ondersteunt je checkout Apple Pay, Google Pay en iDEAL? En kunnen klanten makkelijk terug navigeren als ze iets willen aanpassen? Een soepele mobiele ervaring verlaagt de kans dat klanten afhaken en verhoogt direct je conversie.

3. Bouw spanning op via social media

Een succesvolle Black Friday-campagne bouw je niet op in één dag. Begin weken van tevoren met zichtbaarheid via social ads en organische posts. Gebruik bijvoorbeeld teasers, aftelklokken en sneak peeks om nieuwsgierigheid op te wekken en top-of-mind te komen bij je doelgroep

Nog slimmer is het om november actief te benutten voor leadgeneratie. Met advertenties die vooruitblikken op je Black Friday-deals kun je mensen nieuwsgierig maken én alvast laten inschrijven voor early access. Zo creëer je een warm publiek dat je later via e-mailmarketing (zie tip 4) heel gericht kunt benaderen.

Social is tijdens Black Friday niet alleen een verkoopkanaal, maar ook een plek om je merk te laten groeien. Zet in op herkenbare campagnes en biedt iets extra’s, zodat je niet alleen in de kortingsoorlog belandt. Op die manier gebruik je Black Friday niet alleen om korte termijn omzet te pakken, maar ook om je merk sterker te maken en klanten langer aan je te binden. Zo resulteert dit in duurzame groei.

4. Segmenteer je e-mails

Black Friday is hét moment om je e-mailmarketing slim in te zetten. Segmentatie maakt je mails relevanter én effectiever. Deel je klantenbestand bijvoorbeeld op in koopjesjagers, VIP’s en last-minute kopers. Zo krijgt de ene groep een korte, scherpe aanbieding, terwijl je vaste klanten beloond worden met early access of dubbele spaarpunten.

Met zo’n early access-actie spreid je bovendien de drukte. Door trouwe klanten een kortingscode te geven die al vóór Black Friday geldig is, verwerk je een deel van de orders eerder. Dat ontlast je site en logistiek, en klanten ervaren het als een exclusief voordeel.

Hiermee sluit e-mailmarketing mooi aan op wat je via social hebt opgebouwd. De leads en nieuwsgierigheid die je in november met social ads en posts verzamelt, kun je in deze fase omzetten in concrete aankopen. Zo versterken beide kanalen elkaar en zorg je voor een consistente klantreis richting Black Friday.

5. Optimaliseer je checkout

De checkout is vaak het punt waar omzet weglekt. Hoe meer drempels daar zitten, hoe groter de kans dat klanten afhaken. Zorg dus dat afrekenen zo eenvoudig mogelijk is. Voeg één-klik betalingen toe, bied meerdere betaalopties en voorkom dat klanten kortingscodes moeten onthouden of invullen. Automatische kortingen nemen die wrijving weg en zorgen dat het voordeel meteen zichtbaar is. Ook helpt het om het aantal velden in het formulier te beperken. Elke stap die je weghaalt, verkleint de kans dat iemand uitstapt. Zo maak je het niet alleen makkelijker om te kopen, maar laat je ook zien dat je de tijd en moeite van je klant serieus neemt.

6. Red verlaten winkelwagens

Gemiddeld verlaat zo’n 70% van de shoppers hun winkelmand. Zeker tijdens Black Friday loopt dat snel op, maar het is ook een kans. Met slimme opvolging breng je een groot deel alsnog terug. Denk aan een herinneringsmail met gratis verzending, retargeting-advertenties of een pushmelding. Vaak is een kleine prikkel genoeg om iemand alsnog te laten afrekenen. Daarmee red je niet alleen omzet die anders verloren zou gaan, maar laat je ook zien dat je actief meedenkt met de klant. Bedrijven die dit consequent doen, bouwen een extra laag zekerheid in hun campagne: je haalt niet alleen nieuwe klanten binnen, je benut ook de waarde van wie al interesse toonde.

7. Beloon je vaste klanten

Tijdens Black Friday ligt de focus vaak op het werven van nieuwe kopers. Logisch, want de hoge kortingen trekken een breed publiek en geven je de kans om nieuwe klanten kennis te laten maken met je merk.

Maar vergeet je vaste klanten niet. Zij hebben vaak een hogere klantwaarde, besteden meer en verwachten juist in deze drukke periode aandacht. Geef ze daarom iets extra’s: toegang tot deals vóór de massa, dubbele spaarpunten of een persoonlijke boodschap.

De kracht zit in de combinatie: nieuwe klanten aantrekken én bestaande klanten belonen. Zo profiteer je direct van extra omzet én bouw je aan duurzame relaties. Klanten die zich gezien voelen, keren eerder terug en dragen bij aan de lange termijn groei van je merk.

8. Zorg dat je voorraad en verzending kloppen

Een scherpe deal is waardeloos als je niet kunt leveren. Zorg dus dat je voorraad klopt en maak duidelijke afspraken met je logistieke partners. Wees ook eerlijk in je communicatie: beloof geen levertijden die je niet waar kunt maken. Juist rond Black Friday verwachten klanten betrouwbaarheid, en een slechte ervaring blijft hangen. Vergeet daarnaast je retourbeleid niet, zeker bij cadeaushoppers. Transparantie en flexibiliteit maken dat klanten zich gehoord voelen. Door verwachtingen goed te managen, voorkom je teleurstelling en bouw je vertrouwen op. Op die manier zet je in op duurzame groei.

9. Zet slim in op advertenties

Tijdens Black Friday stijgen de kosten per klik fors. Wie te laat begint, betaalt de hoofdprijs. Zorg dus dat je zoekwoorden en doelgroepen al in oktober getest zijn, zodat je weet welke creatives werken. Focus je budget op campagnes die in het verleden de meeste omzet opleverden. Daarmee haal je meer resultaat uit hetzelfde budget en voorkom je dat je verdrinkt in de concurrentiestrijd. 

Vergeet daarnaast niet je biedstrategieën in Google Ads aan te passen. Als je blijft vertrouwen op de ‘normale’ algoritmes, loop je het risico dat je campagnes niet snel genoeg meeschakelen met de Black Friday-piek. Door seasonality adjustments in te stellen, zorg je dat je biedingen zich automatisch aanpassen aan dit uitzonderlijke koopmoment.

Een andere slimme voorbereiding is om al in september of oktober te testen met je topproducten. Verlaag tijdelijk de prijs van een paar kanshebbers en analyseer hoe ze presteren. Deze learnings neem je mee naar Black Friday, zodat je weet met welke aanbiedingen je écht het verschil maakt.

10. Leer van voorgaande jaren én dit jaar

De kracht van Black Friday zit niet alleen in de omzet die je op één dag draait, maar ook in de inzichten die je opdoet. Begin daarom met terugkijken naar eerdere jaren: welke campagnes leverden de meeste omzet op? Welke producten waren steeds weer je trekkers? En waar haakten klanten juist af in het proces? Door die patronen te herkennen, bouw je een stevige basis voor toekomstige campagnes.

Als de Black Friday-storm voorbij is, kijk je terug op dit jaar. Wat werkte goed en wat viel tegen? Leg die learnings vast en zet ze naast je eerdere data. Zo ontstaat een duidelijk beeld van waar je kansen liggen en op basis hiervan kan je volgend jaar slimme keuzes maken.

Door structureel te leren van je resultaten, maak je van Black Friday niet alleen een jaarlijkse piekdag, maar een investering in duurzame groei.

Conclusie

Black Friday draait vaak om snelle kortingen en zoveel mogelijk omzet in korte tijd. Maar de bedrijven die er écht het meeste uithalen, kijken verder dan die ene dag.

Door vooraf goed te plannen, campagnes slim in te zetten en te leren van eerdere jaren én dit jaar, bouw je aan een aanpak die elk jaar sterker wordt. Het gaat daarbij niet alleen om bezoekers laten afrekenen, maar ook om vertrouwen winnen, loyaliteit belonen en je merkwaarde vergroten.

Zo wordt Black Friday niet alleen een piekmoment, maar een investering in duurzame groei.

Wil je ontdekken hoe jouw Black Friday-campagne meer kan opleveren, nu én op de lange termijn? Ons team denkt graag met je mee. Neem contact met ons op!

Voorbeeld van Generative Engine Optimization in AI-zoekresultaten”

Waarom je vandaag moet beginnen met Generative Engine Optimization (GEO)

De komst van AI verandert hoe mensen informatie vinden. Waar je voorheen op Google zocht naar antwoorden, zie je nu steeds vaker direct AI-gegenereerde antwoorden van AI-overview of antwoorden in tools als ChatGPT, Gemini of Perplexity.

Wat dat betekent?

Dat mensen straks niet meer op jouw link klikken. Ze krijgen het antwoord al, in de tool zelf. En dat antwoord wordt vaak niet gebaseerd op jouw site,  maar op wat het model over je weet.

De grote vraag is dus:
Vindt AI jouw merk de moeite waard om te noemen?

Voor veel organisaties is dat antwoord schrikbarend vaak: nee.


Wat is Generative Engine Optimization (GEO) en waarom is het belangrijk?

Generative Engine Optimization is geen hype of technische optimalisatie, maar het vraagt een andere benadering dan klassieke SEO. Zo richt je je niet alleen op zoekmachines, maar op AI-systemen zoals ChatGPT of Gemini. GEO bouwt daarbij voort op SEO-principes zoals E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), zoals toegelicht in een van onze andere blogs.

Het is een strategie om jouw merk zichtbaar, vindbaar en correct gepresenteerd te krijgen in de antwoorden van AI-systemen. Het is belangrijk, omdat generatieve modellen zoals ChatGPT, Perplexity en Gemini werken met gesloten kennisbanken. Ze crawlen je site niet live, maar genereren antwoorden op basis van informatie die eerder ergens anders is verzameld.

Dus ook al heb je een perfecte website of goede organische vindbaarheid, dat betekent nog niet dat AI je überhaupt kent, laat staan begrijpt.

Vergelijking SEO versus GEO. SEO richt zich op het optimaliseren van content voor zoekresultaten om organisch verkeer naar websites te krijgen. GEO, Generative Engine Optimization, richt zich op zichtbaarheid in AI-systemen zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity.

Waarom je vandaag moet starten met Generative Engine Optimization

We zien het bij Zeo in steeds meer sectoren gebeuren: bedrijven die in Google nog goed scoren, maar in AI-antwoorden niet worden genoemd, onvolledig zijn beschreven of zelfs foutief worden gepresenteerd. Dit heeft impact op je zichtbaarheid, maar ook op vertrouwen, merkpositie en uiteindelijk je conversies.

Tegelijkertijd horen we vaak dat bedrijven wel weten dat ze iets met AI moeten doen, maar niet waar te beginnen. Juist daar begint GEO.

 

Hoe word je vindbaar in AI-systemen zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity?

Generatieve AI-tools halen hun informatie niet uit je website of uit structured data. Ze zijn getraind op grote publieke datasets en kiezen bronnen op basis van betrouwbaarheid, autoriteit en context.

Dat betekent dat jouw merk:

  • Genoemd moet worden in bronnen die ze wél vertrouwen, zoals Wikipedia, nieuwsartikelen of nicheplatforms (bijvoorbeeld Reddit).
  • Goed uitgelegd moet zijn in begrijpelijke, gestructureerde taal;
  • Op de juiste plekken in de juiste context moet worden herkend als autoriteit.

Zonder dat? Dan ben je letterlijk onzichtbaar in een groeiend deel van het zoekgedrag van je doelgroep.

AI-systemen ChatGPT, Gemini en Perplexity gebruiken externe bronnen voor antwoorden

Voordelen van Generative Engine Optimization voor je merk

GEO is geen hype of nice-to-have. Het is een investering in duurzame digitale aanwezigheid. Als je het goed aanpakt:

  • Wordt je merk beter en vaker genoemd in AI-antwoorden.
  • Kun je verkeerde of incomplete info over je bedrijf corrigeren.
  • Verhoog je je betrouwbaarheid en zichtbaarheid in een AI-gedreven toekomst

Kortom: je werkt aan je online reputatie op plekken waar je doelgroep steeds vaker zoekt.

Om dat concreet te maken: stel dat je een merk runt in duurzame schoonmaakproducten. Een potentiële klant stelt in ChatGPT de vraag: “Wat zijn goede milieuvriendelijke merken?”

Hoewel jouw product het perfecte antwoord zou zijn, verschijnt je merk nergens in het overzicht. Niet omdat je geen autoriteit bent, maar omdat je simpelweg ontbreekt in de bronnen waar het AI-model zijn kennis op baseert.

In dit soort gevallen verlies je zichtbaarheid en vertrouwen, zonder dat je er zelf erg in hebt. Dat maakt GEO zo belangrijk: je bouwt niet alleen voor zoekmachines, maar voor de modellen die de toekomst van informatievoorziening bepalen.

Hoe begin je met Generative Engine Optimization (GEO)?

Veel organisaties weten dat ze iets moeten doen, maar missen het startpunt. Daarom hebben we bij Zeo een gespecialiseerd label opgericht: PionAIers.

We helpen bedrijven grip krijgen op hun zichtbaarheid in AI-modellen — en bouwen daar structureel aan.


Onze aanpak bestaat uit drie stappen:

1. Scan je AI-aanwezigheid in ChatGPT, Gemini en Perplexity

Wat zegt ChatGPT over jouw merk? Verschijn je in Perplexity? En wat ziet Gemini als iemand zoekt naar jouw diensten?

Met onze AI Readiness Scan brengen we dit helder in kaart. Niet op onderbuikgevoel, maar op basis van concrete AI-output.

 

2. Bouw betrouwbare en vindbare content voor AI-modellen

Generatieve modellen vertrouwen op externe bronnen. Wij zorgen dat je zichtbaar wordt in de bronnen die er voor deze tools toe doen, denk aan Wikipedia, journalistieke media, nicheblogs, open databases.

Dit betekent dus niet “meer content maken”, maar slimmere content maken, op de juiste plekken.

3. Optimaliseer je merkverhaal voor Generative Engine Optimization (GEO)

We helpen je om je content zo op te bouwen dat AI-modellen de juiste context meekrijgen. Helder, gestructureerd, zonder poespas.

Denk aan:

  • Heldere beschrijvingen van je producten/diensten
  • Consistente merkvermeldingen
  • Relaties tussen je merk en bredere thema’s

Zodat niet alleen je doelgroep, maar ook de modellen begrijpen wie je bent en waarom je ertoe doet.

 

Resultaten van Generative Engine Optimization: meer zichtbaarheid in AI

Het toepassen van GEO levert je als organisatie meer zichtbaarheid, meer grip en meer vertrouwen op. Juist op de plekken waar steeds vaker belangrijke keuzes worden gemaakt door je doelgroep. Misschien nog wel belangrijker: je bent op tijd. De manier waarop mensen zoeken en informatie verzamelen verandert, of je nu wilt of niet.

Generative Engine Optimization geeft je de mogelijkheid om niet achter de feiten aan te lopen, maar om je positie bewust en strategisch te claimen. Op een manier die past bij wie je bent als merk, én die meebeweegt met hoe de wereld zoekt.


Generative Engine Optimization uitbesteden? Ontdek PionAIers

Wij helpen je het verschil te maken op een plek waar je concurrent het misschien nog laat liggen.

Met o.a.:

  • De AI Readiness Scan
  • Een GEO Sprint
  • Contentcreatie gericht op AI-vindbaarheid
  • Externe zichtbaarheid
  • Monitoring, sturing en specialistische begeleiding

Wil je weten hoe jouw merk ervoor staat in AI-modellen?

Vraag de AI Readiness Scan aan en ontdek waar je staat en hoe je zichtbaar wordt waar het straks écht telt.

 

ZeoKantoor03

Een marketingbureau in Utrecht kiezen, waar moet je op letten?

Een goed marketingbureau kan het verschil maken tussen stilstaan en groeien. Maar hoe vind je in het bureau dat écht bij je past? In deze blog nemen we je stap voor stap mee. We beantwoorden vragen die ondernemers vaak stellen, zodat je zelfverzekerd kunt kiezen.

1. Waarom kiezen voor een marketingbureau in Utrecht?

Een lokaal bureau kent de markt, de cultuur en jouw doelgroep. Ze weten welke trends in Utrecht spelen en hoe je daar slim op inspeelt. Bovendien is het prettig om snel even samen te zitten voor een brainstorm of strategieoverleg

Wij werken met bedrijven in Utrecht én ver daarbuiten, maar het voordeel van die lokale binding is dat je altijd iemand in de buurt hebt die je bedrijf begrijpt.

2. Welke diensten heb je nodig?

Niet elk bureau biedt hetzelfde pakket. Vraag jezelf af: zoek ik alleen SEO-ondersteuning, wil ik mijn Google Ads laten beheren, of ga ik voor een volledige marketingstrategie?

  • SEO: hoger scoren in Google en meer organisch verkeer.

  • SEA: betaalde advertenties, zoals Google Ads en Performance Max.

  • CRO: meer bezoekers omzetten naar klanten.

  • Contentmarketing: verhalen vertellen die converteren.

  • GEO: hoger scoren in AI modellen (LLM)

Het voordeel van een e-commerce bureau die meerdere diensten levert, zoals Zeo.nl is dat je alles onder één dak hebt. SEO, SEA en andere dienstverlening worden op elkaar afgestemd. Zo benut je de expertise van specialisten optimaal, waardoor je campagnes sterker presteren.

3. Ervaring in jouw branche

Een marketingbureau dat al ervaring heeft met jouw type bedrijf kan sneller resultaat boeken.

  • E-commerce? Let op cases waarin webshops meer omzet hebben gedraaid.

  • Dienstverlening? Zoek voorbeelden van leadgeneratie en conversie-optimalisatie.

Tip: Vraag altijd naar concrete resultaten en cijfers. Een goed bureau kan die zonder moeite laten zien.

4. Werken op basis van data

Een modern marketingbureau neemt geen beslissingen op gevoel, maar op basis van data. Ze meten alles: van klikgedrag tot conversiewaarde. Data gestuurde beslissingen maken is key in marketing. Bij Zeo.nl werken we data-gedreven, zodat campagnes continu verbeterd worden. Zo weet je zeker dat je investeert in wat werkt.

5. Persoonlijke klik en communicatie

Naast kennis en resultaten is er nog iets belangrijks: de klik. Je moet kunnen samenwerken, ideeën kunnen sparren en eerlijk advies krijgen. Je wil echt zoeken naar een groeipartner, iemand die met je samenwerkt in plaats van een bureau-klant relatie.

Plan een kennismaking. Vraag door over hun aanpak. En kijk of je het gevoel hebt dat ze jouw succes écht belangrijk vinden.

6. Waar vind je het beste marketingbureau in Utrecht?

Zoek je een partner die SEO, SEA, CRO en content kan combineren, ervaring heeft in diverse branches én in Utrecht zit? Dan staan we bij Zeo voor je klaar. Met een team van specialisten en een data-gedreven aanpak helpen we bedrijven uit de regio Utrecht (en daarbuiten) groeien.

Meer weten? Neem contact met ons op. We denken graag eens met je mee!