Your paragraph text

Waarom je Microsoft Ads niet moet laten liggen

Microsoft Advertising (voorheen Bing) is al lang niet meer het “lelijke eendje” van de zoekmachines.

Laten we eerlijk zijn: de meeste marketingbudgetten gaan op de automatische piloot naar Google. En dat is logisch, want daar zit de massa. Maar terwijl iedereen vecht om hetzelfde plekje in de Google-veiling, laten veel ondernemers een enorme kans liggen op een platform dat inmiddels volwassen is geworden: Microsoft Advertising.

In de case van WEMA zien we dat een integrale aanpak loont. En in die aanpak mag Microsoft niet ontbreken. Waarom? Omdat de regels van het spel daar net even anders – en vaak gunstiger – zijn.

De kracht van de ‘Default’ gebruiker

Wie bereik je op het Microsoft-netwerk? Vaak is dit de zakelijke beslisser. Op vrijwel iedere kantoor-laptop is Windows de standaard, en daarmee Microsoft Edge de standaardbrowser. De gemiddelde gebruiker hier is iets ouder, heeft een hoger besteedbaar inkomen en – cruciaal voor B2B – zit achter zijn bureau in een werkmodus.
Terwijl je op Google tussen de prijsvechters en particuliere zoekopdrachten staat, bereik je via Microsoft de inkoper die op zijn werkplek naar zakelijke oplossingen zoekt. Dat verschil is groter dan de meeste adverteerders beseffen.

AI heeft de kaarten opnieuw geschud

De tijd dat Bing een synoniem was voor “die zoekmachine die je alleen gebruikt om Chrome te downloaden”, ligt ver achter ons. Dankzij de vroege en diepe integratie van AI (Copilot) is de manier van zoeken veranderd. Gebruikers krijgen direct antwoord, praten met hun zoekmachine en blijven langer plakken.

Voor adverteerders betekent dit:

  • Rijkere context: AI begrijpt de intentie van de zakelijke zoeker beter.
  • Nieuwe advertentievormen: Je verschijnt niet alleen in de tekstresultaten, maar ook binnen de interactieve AI-omgevingen.
  • Serieus platform: Het is een high-tech ecosysteem geworden dat kwalitatief hoogwaardige traffic levert.

De cijfers: Waarom je die test-budgetten móét inzetten

Het mooiste aan Microsoft Advertising? De marktwerking. Omdat veel van je concurrenten Microsoft negeren, is de concurrentie lager. Dat vertaalt zich direct in de resultaten die wij in de praktijk zien:

  • Lagere CPC’s: Je betaalt vaak aanzienlijk minder per klik dan voor dezelfde zoekwoorden in Google Ads.
  • Hogere ROAS: Minder kosten bij een doelgroep die vaker ‘ready to buy’ is, resulteert onderaan de streep in een beter rendement op je advertentie-uitgaven.

Dit zijn geen uitzonderingen. Het is het patroon dat wij zien in vrijwel elk B2B-account dat voor het eerst serieus op Microsoft adverteert.

 

Conclusie: Niet negeren, maar testen

Is Microsoft Advertising een vervanger voor Google? Nee, dat niet. Maar het is wel de perfecte aanvulling, zeker voor B2B-spelers zoals WEMA. Het is zonde om rendement te laten liggen omdat je vasthoudt aan oude vooroordelen over Bing.

Onze tip: Trek eens 10% van je Google-budget uit voor een serieuze test op Microsoft. De kans is groot dat de kwaliteit van de leads je positief verrast.

 

Vanuit de praktijk: Sam over vijf vragen die adverteerders hebben

Theorie is één ding, de praktijk een tweede. Wij vroegen Sam, SEA-specialist bij Zeo, naar de patronen die hij ziet in de accounts die hij dagelijks beheert. Want die patronen zijn veelzeggend  en voor veel adverteerders herkenbaar pijnlijk.

1. Kopiëren uit Google is een valstrik

De ‘Import vanuit Google Ads’-functie is handig, maar gevaarlijk als je het daarbij laat. Het is de meest gemaakte fout die Sam tegenkomt  en direct de reden waarom veel Microsoft-accounts nooit renderen:

“Een campagne die voor klant X heel goed werkt in Google Ads, hoeft niet per se ook goed te werken met dezelfde instellingen in Microsoft. Door blind te kopiëren mis je de stap van experimenteren, om zo te achterhalen wat het beste werkt voor dit bedrijf op dit platform.”

Google Ads-accounts groeien organisch over jaren: nieuwe campagnes, aanpassingen, data die zich opstapelt. Die opgebouwde context bestaat niet in een vers Microsoft-account. De aanpak die de SEA-specialist hanteert: begin met testen, bouw stap voor stap op, en geef het platform de tijd om te leren.

“Slow and steady wint vaak de race.”

2. LinkedIn-data als B2B-targetingtool

Eén van de sterkste troeven van Microsoft is de integratie met LinkedIn. Omdat Microsoft eigenaar is van LinkedIn, kunnen adverteerders campagnes richten op doelgroepen op basis van functie, bedrijfstak en senioriteit niveau, targeting die Google niet biedt.

“Je kan een campagne aanmaken op beslissers in de bouw, mensen die dat in hun LinkedIn-profiel hebben staan. Het is net nieuw, dus het moet echt nog verder ontwikkelen. Maar op den duur is het heel interessant voor B2B: dan weet je heel duidelijk welke functies je wel en niet wil bereiken, en dat wordt straks heel expliciet mogelijk in Microsoft.”

Voor B2B-adverteerders die weten welke functietitels en branches ze willen bereiken, is dit een mogelijkheid die via Google simpelweg niet bestaat.

3. Longtail zoekwoorden worden de standaard

AI verandert de manier waarop mensen zoeken, op zowel Google als Microsoft. Zoekopdrachten worden langer en meer gespreksgericht. Iemand zoekt niet meer op “groen t-shirt”, maar specificeert maat, pasvorm en kleurschakering in één zoekopdracht.

Sam legt uit wat dit betekent voor zoekwoordbeheer:

“Je krijgt veel meer splitsing in het zoekvlak. Mensen zoeken op allerlei verschillende varianten van dezelfde intentie. Het beheren van je zoekwoorden gaat veel meer tijd kosten, omdat je alles goed moet meenemen, maar tegelijkertijd ook goed moet bepalen wat er wel en niet bij hoort.”

Microsoft Copilot is sterk in het begrijpen van die lange, specifieke zoekopdrachten. Wie zijn advertentieteksten en zoekwoorden meteen op dit gedrag afstemt, pakt de gebruiker op precies het moment dat die er klaar voor is.

4. Minder volume, betere leads

Het standaard bezwaar kennen wij: “Microsoft heeft minder zoekvolume, dus wat levert het op?” Het is ook het bezwaar waar adverteerders het meest spijt van krijgen zodra ze erin zitten. Sam legt uit waarom:

“Minder concurrentie is een lagere biedprijs en daarmee een lagere klikprijs. Gekoppeld aan een sterke doelgroep die er automatisch al in zit, loont het,  zeker voor partijen die leads zoeken in de B2B-markt.”

Wij zien dit patroon breed in B2B-accounts: minder klikken, maar hogere conversieratio’s en kortere beslissingstijd. De doelgroep is specifieker, de concurrentiedruk lager. Ons advies aan de klanten:

“Laat Microsoft ernaast draaien, want daarmee push je je overall ROAS omhoog. En op den duur geeft dat ruimte om meer in Google te adverteren.”

5. Het Audience Network: awareness met richting

Het Microsoft Audience Network (MSN, Outlook, Edge) is het meest onderbenutte onderdeel van het platform, adverteerders slaan het volledig over of zetten het veel te breed in. Sam positioneert het als een awarenesslaag,  maar dan een gericht inzetbare.

 “Je schiet altijd in zekere mate met hagel bij display. Maar je kan wel goed sturen. Microsoft neemt functie en branche mee vanuit LinkedIn. Daardoor bereik je de doelgroep die bij jou aansluit  en adverteer je als stoelenfabrikant niet ineens bij mensen die software kopen.”

Voor remarketing werkt het Audience Network direct. Bij pure awareness geldt: gebruik de LinkedIn-targeting om je bereik te beperken tot de mensen die er werkelijk toe doen. Display als waardevolle stap in de klantreis, niet als verspild budget.

Doe jij iets met Microsoft Ads?

Benieuwd of Microsoft Advertising past bij jouw campagnes?

Wil je weten hoe dit er voor jouw merk uitziet? Neem contact op met Sam of een van de andere SEA-specialisten bij Zeo.

Your paragraph text

De algoritme-paradox: waarom je creatie de nieuwe ’targeting’ is op Social.

Vroeger segmenteerden we op social media tot op de millimeter nauwkeurig: man, 25-34, interesse in denim, woonachtig in Utrecht. In 2026 werkt dat averechts. Hoe nauwer je de doelgroep maakt, hoe duurder je CPM en hoe minder ruimte het algoritme heeft om te leren.

De social ads aanpak van 2026? Broad Targeting met Creative Signals. We laten het algoritme het werk doen, maar we sturen het aan met de content die we voeren. Jouw video of afbeelding is je targeting geworden.

3 Specialistische pijlers van dit blog:

  1. De AI-Scan van Content: Platforms als Meta en TikTok scannen je afbeelding of video frame voor frame. Ze ‘lezen’ de teksten, herkennen de producten en horen wat er gezegd wordt. Als wij een video maken voor Butcher of Blue waarin de nadruk ligt op ‘duurzaamheid’ en ‘ambacht’, zoekt het algoritme automatisch de mensen die daar gevoelig voor zijn. De specialist bouwt dus niet langer een ‘doelgroep’, maar een ‘inhoudelijk signaal’.
  2. Iteratieve Creative Testing (The Sandbox): We werken niet meer met één ‘grote campagne’, maar met een Sandbox-methode. We testen constant verschillende ‘hooks’ (de eerste 3 seconden) en ‘body’ content. We sturen op specialistische metrics zoals de Hold Rate (hoeveel mensen kijken na 15 seconden nog?) en de Hook Rate (wie stopt met scrollen?). Alleen de winnaars krijgen het grote budget.
  3. Creative-First Attributie: We kijken niet alleen naar de ROAS onderaan de streep, maar naar welk type content zorgt voor de laagste Customer Acquisition Cost (CAC) op de lange termijn. Zorgt die rauwe UGC-video voor snelle sales, of bouwt de high-end productie (zoals de Butcher-stijl) aan de merkwaarde die later in Google Search voor conversies zorgt?

Waarom creatieve diversiteit geen optie meer is

Nerine, Social Ads specialist bij Zeo, ziet het dagelijks: adverteerders die vijftien varianten van hetzelfde concept uploaden en denken dat ze genoeg testen. Het probleem? Meta’s algoritme telt al die varianten als één advertentie.

Meta’s retrieval-engine Andromeda filtert miljoenen advertenties terug tot een selecte groep kandidaten, op basis van hyper-specifieke inhoudelijke details: kleuren, context, micro-details in beeld én audio. Generieke content die breed aanspreekbaar is, valt af. Specifieke content, gericht op een concreet type persoon, probleem of moment, wordt versterkt.

Dat betekent in de praktijk: je hebt meer inhoudelijk verschillende creatives nodig dan je denkt. Kleine merken starten bij 40 tot 60 actieve advertenties. Middelgrote merken zitten op 80 tot 120. Grote merken hebben 150 of meer nodig. En niet alleen kleurvarianten van hetzelfde concept, maar écht verschillende verhalen, angles en contexten.

De funnel bouw je met creatives, niet met campagnestructuur

Een andere veelgemaakte fout: aparte campagnes of ad sets per funnelfase bouwen. Prospecting hier, retargeting daar. In 2026 werkt dat anders.

Het algoritme bouwt zelf gepersonaliseerde journeys per gebruiker. Iemand die vandaag je merk ontdekt, ziet morgen productinformatie en overmorgen een aanbieding, zonder dat jij dat handmatig hoeft in te stellen. Wat jij wél moet doen: alle drie de fases beschikbaar stellen als creative binnen of tussen je advertenties sets.

Nerine werkt met drie contentniveaus per doelgroep:

 

Fase 1: Onbekend met het merk

Organisch voelende content, lifestyle, minimale branding. Denk aan UGC, een POV-video of probleem-oplossende content.

Fase 2: Bekend, maar nog niet overtuigd

Productvoordelen, differentiatie, merkverhaal. Wat maakt jullie anders?

Fase 3: Klaar om te kopen

Reviews, garanties, aanbiedingen, FAQ-content die bezwaren wegneemt.

 

Het algoritme bepaalt zelf wanneer het welke fase toont. Jij zorgt dat alle drie er zijn.

Wat dit voor jouw campagnes betekent

Je hoeft geen Social-Ads specialist te zijn om dit principe toe te passen. De kern is simpel: meer verschillende verhalen betekent meer kansen voor het algoritme om de juiste persoon te vinden.

Wil je weten hoe dit er voor jouw merk uitziet? Neem contact op met Nerine of een van de andere Social Ads specialisten bij Zeo.

Your paragraph text (6)

TikTok Ads & Shop: direct verkopen op het grootste entertainmentplatform

TikTok is allang niet meer alleen de app voor dansende tieners. Het is hard op weg om een van de belangrijkste verkoopkanalen voor e-commerce te worden. Terwijl de uitrol van TikTok Shop in Europa in volle gang is, bereiden de eerste Nederlandse merken zich al voor op de officiële lancering in ons land.

De verandering is simpel: consumenten willen niet meer zoeken, klikken naar een externe site en daar een lang proces doorlopen. Ze willen direct afrekenen bij de bron van hun inspiratie.

Van scrollen naar afrekenen: de opkomst van TikTok Shop

Met TikTok Shop wordt e-commerce volledig geïntegreerd in de app-ervaring. Gebruikers zien een product in een video, livestream of op een merkprofiel en kunnen dit direct aanschaffen zonder TikTok te verlaten. Deze vorm van social commerce haalt alle drempels in de klantreis weg.

In andere markten, zoals de VS en het VK, zien we al dat dit zorgt voor een enorme stijging in de conversie. De cijfers liegen niet: waar een gemiddelde webshop vecht voor een conversie van 3%, zien we in de VS dat TikTok Shop-gebruikers converteren met percentages tussen de 8% en 12%. Het wegnemen van de stap naar een externe browser zorgt ervoor dat de koopintentie direct wordt omgezet in een transactie. 

Het platform faciliteert niet alleen de ontdekking van producten, maar beheert ook de volledige transactie via de backend. Voor jou als ondernemer betekent dit een kortere funnel en minder abandoned carts in de traditionele checkout.

Waarom TikTok Shop een gamechanger is voor e-commerce

De reden dat onze specialisten dit nauwlettend volgen, is de verschuiving naar ‘frictieloos kopen’. Dit zijn de belangrijkste voordelen van de Shop-integratie:

  • In-app checkout: klanten betalen direct in de interface die ze vertrouwen, wat de conversieratio verhoogt.
  • Livestream shopping: verkoop producten in real-time terwijl je interactie hebt met je doelgroep.
  • Affiliate programma: laat creators jouw producten verkopen in ruil voor een commissie, direct geregeld via TikTok.
  • Zichtbaarheid: het algoritme van TikTok is extreem goed in het tonen van de juiste producten aan mensen met de juiste interesses.

Net zoals bij de Shopify-integratie in ChatGPT, draait het hier om aanwezig zijn op het moment dat er koopintentie is.

De kracht van TikTok Ads in 2026

Hoewel de Shop-functie nieuw is, vormen TikTok Ads al jaren een krachtig instrument voor groei. Het algoritme van TikTok leert razendsnel welke content aanslaat bij welke gebruiker. Dit resulteert in een gemiddeld engagement-percentage van 3,7%, wat bijna acht keer hoger is dan op Instagram (0,48%). Voor webshops betekent dit dat je advertentie niet alleen gezien wordt, maar ook daadwerkelijk interactie oproept.

Specifieke formats voor e-commerce

Ons team ziet de beste resultaten bij advertenties die gebruikmaken van de nieuwste commerce-functies:

  • Video Shopping Ads: deze advertenties koppelen je Shopify-productfeed direct aan je video’s. Gebruikers zien een productkaart in de video en kunnen met één klik de details bekijken en afrekenen.
  • LIVE Shopping Ads: ideaal om verkeer naar je livestreams te sturen. Hiermee bereik je mensen op het moment dat je live producten demonstreert, wat de drempel om te kopen minimaliseert.
  • Spark Ads: dit is een van de meest authentieke vormen van adverteren. Hiermee ‘boost’ je organische content van je eigen account of van creators (met hun toestemming). Omdat het eruitziet als een normale TikTok, is de kans op interactie veel groter.

Shoppertainment: waarom de ‘traditionele advertentie’ niet meer werkt

De gouden regel op dit platform is: “Don’t make ads, make TikToks”. Traditionele, gepolijste commercials worden door gebruikers vaak binnen de eerste seconde overgeslagen. In 2026 draait alles om shoppertainment: een mix van entertainment en verkoop die authentiek aanvoelt.

Zeo ziet dat advertenties met User Generated Content (UGC), zoals unboxing video’s of eerlijke reviews, vaak een veel lagere prijs per klik (CPC) en een hogere ROAS behalen. Het algoritme beloont namelijk content die mensen daadwerkelijk afkijken en delen.

Is jouw webshop klaar voor TikTok Shop?

Om straks maximaal te profiteren van TikTok Shop en advertenties, is een sterk fundament nodig. Dit betekent meer dan alleen een account aanmaken. Het vraagt om:

  1. Geadviseerde productdata: net als bij SEO moet je productbeschrijvingen en afbeeldingen geoptimaliseerd zijn voor het algoritme.
  2. Technische koppelingen: zorg dat je voorraadbeheer (zoals in Shopify) naadloos synchroniseert met je TikTok Shop.
  3. Contentstrategie: plan vooruit hoe je livestreams en video’s gaat inzetten om je Shop te vullen.

De kleine lettertjes: Geen contract, maar digitale Terms of Service (ToS)

In tegenstelling tot wat veel ondernemers gewend zijn, werkt TikTok niet met klassieke, ondertekende contracten. Je gaat akkoord met digitale Merchant Agreements. Dit zijn de belangrijkste zaken waar je rekening mee moet houden:

  1. Commissie en kosten: TikTok houdt een percentage in op elke verkoop. In Europa is dit momenteel 9%, maar de verwachting is dat dit voor de Nederlandse markt bij de lancering mogelijk nog hoger uitvalt.
  2. TikTok Shop Merchant Service Agreement: hierin staan de regels over uitbetalingstermijnen. Houd rekening met een vertraging in de uitbetaling; TikTok houdt geld vast om eventuele retouren op te vangen.
  3. Seller Performance Policy: dit zijn de huisregels. Bij overtreding werkt TikTok met een systeem van strafpunten (points). Lever je te laat of annuleer je te vaak bestellingen omdat je voorraad niet klopt? Dan kan TikTok je shop per direct sluiten.
  4. Privacy & Data (GDPR): je ontvangt klantgegevens om bestellingen te verzenden. Je tekent er digitaal voor dat je deze data strikt volgens de AVG behandelt en niet gebruikt voor andere marketingdoeleinden.
  5. Intellectueel eigendom: je verklaart dat je de rechten hebt op alle afbeeldingen en muziek in je video’s en dat je geen namaakgoederen verkoopt.

Jouw volgende stap naar online succes

De komst van TikTok Shop is geen tijdelijke trend, maar een blijvende verandering in hoe wij online winkelen. Wil jij weten of jouw merk klaar is voor de uitrol in Nederland? Of wil je jouw huidige TikTok Ads strategie laten toetsen door onze specialisten?

Plan een gratis strategiesessie met een van onze specialisten. We kijken samen naar je huidige aanpak, de kwaliteit van je productdata en de kansen die social commerce biedt voor jouw specifieke branche. Zo maken we jouw webshop samen futureproof.

Your paragraph text (7)

Google Discover Core Update februari 2026: wat er verandert en hoe je er klaar voor bent

Op 5 februari 2026 rolde Google de February 2026 Discover Core Update uit. Dit is een brede update die bepaalt welke artikelen in de Discover-feed verschijnen. John Mueller kondigde de update aan op het Google Search Central blog. De kern: meer lokaal relevante content, minder clickbait, en een sterkere focus op aantoonbare expertise per onderwerp.

Voor publishers en merken die Discover als traffic-bron gebruiken is dit geen update die je links kunt laten liggen. We leggen uit wat er verandert, wat het betekent voor Nederlandse sites, en wat je concreet moet doen.

Wat verandert er in Discover?

Google noemt drie doelen voor deze update:

  • Meer lokaal relevante content. Discover wordt persoonlijker: de feed sluit beter aan op waar je bent en welke onderwerpen voor jou relevant zijn, ongeacht of een site groot of klein is.
  • Minder sensatie en clickbait. Google geeft voorrang aan content die na de klik daadwerkelijk waarde levert: informatief, betrouwbaar, en de moeite waard om te bewaren of te delen.
  • Meer diepgaande, originele en actuele content van sites met aantoonbare expertise op een onderwerp.

De combinatie van deze drie is belangrijk. Het is niet óf lokaal óf expertise. Beide signalen werken samen. Een Nederlandse site over tuinieren die regelmatig originele stukken publiceert, maakt straks dus meer kans in de feed van een Nederlandse tuinliefhebber dan een willekeurige internationale site.

Hoe werkt topical expertise precies?

Dit is de nuance die veel SEO’s missen. Google beoordeelt expertise niet op site-niveau, maar per onderwerp. Mueller geeft dit voorbeeld expliciet in de aankondiging:

Een lokale nieuwssite met een toegewijde tuiniersectie kan expertise op het gebied van tuinieren hebben opgebouwd, ook al behandelt de site andere onderwerpen. Een filmrecensie site die één artikel over tuinieren schreef, zou dat waarschijnlijk niet hebben.

Concreet: je hoeft je site niet om te bouwen tot een single-topic blog om in Discover te komen. Je moet wel consistent en diepgaand publiceren binnen de onderwerpen waarop je gevonden wilt worden. Een lokale krant die wekelijks over horeca schrijft, kan dus expertise opbouwen in horeca, naast het reguliere nieuws.

Wanneer komt de update naar Nederland?

Google rolt de update eerst uit naar Engelstalige gebruikers in de VS. De wereldwijde rollout naar alle landen en talen volgt in de komende maanden. Voor Nederlandse publishers betekent dat:

  • Nu al voorbereiden, niet wachten tot de update live is
  • Fluctuaties verwachten op het moment dat de update in Nederland actief wordt
  • Discover-verkeer monitoren in Google Search Console (filter op Discover)

Websites die zwaar leunen op Discover-traffic doen er goed aan om nu al een nulmeting vast te leggen: hoeveel verkeer komt er via Discover, welke artikelen presteren, en wat is de verhouding tussen nieuws en evergreen content.

Wat je nu concreet moet doen

Vijf acties die we nu aanraden voor sites met Discover-ambities:

1. Inventariseer je topical clusters:
Op welke onderwerpen publiceer je consistent en diepgaand? Maak een lijst van je top 3 tot 5 thema’s. Dit zijn je kansen. Alles daarbuiten is losse content die niet bijdraagt aan je topical authority.

2. Schrap of consolideer dunne content:
Eén artikel over een onderwerp is geen expertise. Heb je thema’s waar je zelden over schrijft? Overweeg consolidatie in een uitgebreider stuk of verwijder content die geen traffic of links trekt.

3. Investeer in originele invalshoeken:
Google noemt “original” expliciet als kwaliteitssignaal. Rewrites van persberichten of samenvattingen van andermans artikelen vallen hier niet onder. Eigen interviews, data, voorbeelden en opinies wel.

4. Haal de clickbait uit je koppen:
Koppen met cliffhangers (“Je gelooft niet wat er toen gebeurde…”), overdreven emotie of misleidende framing gaan je Discover-positie kosten. Schrijf beschrijvende koppen die exact vertellen wat het artikel biedt.

5. Laat je lokale relevantie zien:
Voor Nederlandse sites: gebruik Nederlandse voorbeelden, Nederlandse bronnen en Nederlandse context. Een artikel over pensioenen dat alleen naar Amerikaanse studies verwijst is minder lokaal relevant dan een artikel dat Nederlandse CBS-data of DNB-rapporten citeert.

De clickbait opruiming

De tweede pijler, minder sensatie en clickbait, is een voortzetting van een lijn die Google al jaren volgt. Wat deze update anders maakt, is dat sensatie nu specifiek in Discover wordt teruggedrongen. Sites die hun Discover-strategie bouwden op emotionele koppen en kliklokkers krijgen een knauw.

Dit raakt vooral lifestyle-, entertainment- en nieuwsuitgevers die op volumeverkeer sturen. De strategie “zoveel mogelijk CTR uit Discover” is een doodlopende weg aan het worden. Google meet na de klik of gebruikers de content daadwerkelijk waarderen, en dat signaal telt nu zwaarder.

Wat betekent dit voor je content-strategie?

De richting is duidelijk: Discover wordt strenger op kwaliteit en lokale relevantie, en milder voor sites die consistent diepgang leveren op duidelijk gedefinieerde onderwerpen. Drie strategische keuzes om nu te maken:

  • Focus over breedte. Kies de thema’s waarop je wilt winnen en publiceer daar vaker en dieper over, in plaats van alles te dekken.
  • Lokaal boven generiek. Nederlandse context, Nederlandse bronnen, Nederlandse voorbeelden, ook in internationale onderwerpen.
  • Substance over stijl. Geen quick wins uit trending koppen of geleende angles. De trend is duidelijk: inhoud wint van verpakking.

Discover is voor veel sites een blackbox met fluctuerend verkeer. Wie nu investeert in topical expertise, originele content en een schone koppenstijl, bouwt aan een positie die over meerdere Google-updates heen stand houdt.

Jouw volgende stap naar online succes

Discover is geen kanaal waar je op kunt wachten tot Google duidelijkheid geeft. De update is aangekondigd, de rollout komt, en sites die nu bouwen aan topical authority en lokale relevantie hebben straks de voorsprong. Wil je weten of jouw content klaar is voor de Nederlandse rollout? Of wil je inzicht in welke onderwerpen jouw site nu al als expert herkent en welke kansen blijven liggen?

Plan een gratis strategiesessie met een van onze specialisten. We kijken samen naar je huidige Discover-performance, je topical clusters en de koppen en invalshoeken waar nog winst te halen is. Zo sta je voorbereid op het moment dat de update Nederland bereikt en bouw je aan een positie die ook de volgende update overleeft.

laptop die klaarstaat met black friday op het scherm

10 tips om het meeste uit Black Friday te halen als webshop

laptop die klaarstaat met black friday op het scherm

10 tips om het meeste uit Black Friday te halen als webshop

Black Friday is voor veel webshops de belangrijkste verkoopdag van het jaar, dit jaar valt het 28 november 2025. In 2024 gaven consumenten wereldwijd meer dan 10 miljard dollar uit in één dag. Ook in Nederland breken we records: alleen al via iDEAL werden vorig jaar ruim 7 miljoen transacties gedaan.

Er zijn genoeg kansen om op in te spelen als e-commerce bedrijf, maar Black Friday brengt ook wat uitdagingen met zich mee. Websites lopen vast, advertenties worden duurder en klanten haken af in de checkout. Hoe zorg je dat je niet alleen meer omzet draait, maar er ook duurzame groei aan overhoudt? In dit blog bespreken we tien tips die je direct kunt toepassen in jouw B2C-webshop. Ben je actief in B2B en vraag je je af of Black Friday en Cyber Monday daar ook relevant zijn? Lees dan ons blog over Black Friday en Cyber Monday in B2B.

1. Bereid je webshop voor op piekverkeer

Niets zo frustrerend als een website die uitvalt op het drukste moment van het jaar. Test daarom ruim op tijd je site met tools zoals PageSpeed Insights en bespreek met je hostingpartij hoe je opschaalt bij piekbelasting. Op deze manier voorkom je downtime en laat je dus geen potentiële omzet liggen. Zorg daarnaast voor een back-upplan, door bijvoorbeeld gebruik te maken van een uptime-monitor. Ook hebben we in tip 4 een manier om drukte te spreiden. Elke seconde laadtijd die je bespaart, maakt het verschil tussen een klant die koopt of afhaakt.

2. Maak mobiel winkelen frictieloos

Bijna driekwart van de Black Friday-aankopen gebeurt via mobiel. Toch zien we dat veel webshops nog steeds vooral voor desktop optimaliseren. Zorg daarom dat je mobiele site goed werkt. Zijn de knoppen groot genoeg om eenvoudig aan te tikken? Ondersteunt je checkout Apple Pay, Google Pay en iDEAL? En kunnen klanten makkelijk terug navigeren als ze iets willen aanpassen? Een soepele mobiele ervaring verlaagt de kans dat klanten afhaken en verhoogt direct je conversie.

3. Bouw spanning op via social media

Een succesvolle Black Friday-campagne bouw je niet op in één dag. Begin weken van tevoren met zichtbaarheid via social ads en organische posts. Gebruik bijvoorbeeld teasers, aftelklokken en sneak peeks om nieuwsgierigheid op te wekken en top-of-mind te komen bij je doelgroep

Nog slimmer is het om november actief te benutten voor leadgeneratie. Met advertenties die vooruitblikken op je Black Friday-deals kun je mensen nieuwsgierig maken én alvast laten inschrijven voor early access. Zo creëer je een warm publiek dat je later via e-mailmarketing (zie tip 4) heel gericht kunt benaderen.

Social is tijdens Black Friday niet alleen een verkoopkanaal, maar ook een plek om je merk te laten groeien. Zet in op herkenbare campagnes en biedt iets extra’s, zodat je niet alleen in de kortingsoorlog belandt. Op die manier gebruik je Black Friday niet alleen om korte termijn omzet te pakken, maar ook om je merk sterker te maken en klanten langer aan je te binden. Zo resulteert dit in duurzame groei.

4. Segmenteer je e-mails

Black Friday is hét moment om je e-mailmarketing slim in te zetten. Segmentatie maakt je mails relevanter én effectiever. Deel je klantenbestand bijvoorbeeld op in koopjesjagers, VIP’s en last-minute kopers. Zo krijgt de ene groep een korte, scherpe aanbieding, terwijl je vaste klanten beloond worden met early access of dubbele spaarpunten.

Met zo’n early access-actie spreid je bovendien de drukte. Door trouwe klanten een kortingscode te geven die al vóór Black Friday geldig is, verwerk je een deel van de orders eerder. Dat ontlast je site en logistiek, en klanten ervaren het als een exclusief voordeel.

Hiermee sluit e-mailmarketing mooi aan op wat je via social hebt opgebouwd. De leads en nieuwsgierigheid die je in november met social ads en posts verzamelt, kun je in deze fase omzetten in concrete aankopen. Zo versterken beide kanalen elkaar en zorg je voor een consistente klantreis richting Black Friday.

5. Optimaliseer je checkout

De checkout is vaak het punt waar omzet weglekt. Hoe meer drempels daar zitten, hoe groter de kans dat klanten afhaken. Zorg dus dat afrekenen zo eenvoudig mogelijk is. Voeg één-klik betalingen toe, bied meerdere betaalopties en voorkom dat klanten kortingscodes moeten onthouden of invullen. Automatische kortingen nemen die wrijving weg en zorgen dat het voordeel meteen zichtbaar is. Ook helpt het om het aantal velden in het formulier te beperken. Elke stap die je weghaalt, verkleint de kans dat iemand uitstapt. Zo maak je het niet alleen makkelijker om te kopen, maar laat je ook zien dat je de tijd en moeite van je klant serieus neemt.

6. Red verlaten winkelwagens

Gemiddeld verlaat zo’n 70% van de shoppers hun winkelmand. Zeker tijdens Black Friday loopt dat snel op, maar het is ook een kans. Met slimme opvolging breng je een groot deel alsnog terug. Denk aan een herinneringsmail met gratis verzending, retargeting-advertenties of een pushmelding. Vaak is een kleine prikkel genoeg om iemand alsnog te laten afrekenen. Daarmee red je niet alleen omzet die anders verloren zou gaan, maar laat je ook zien dat je actief meedenkt met de klant. Bedrijven die dit consequent doen, bouwen een extra laag zekerheid in hun campagne: je haalt niet alleen nieuwe klanten binnen, je benut ook de waarde van wie al interesse toonde.

7. Beloon je vaste klanten

Tijdens Black Friday ligt de focus vaak op het werven van nieuwe kopers. Logisch, want de hoge kortingen trekken een breed publiek en geven je de kans om nieuwe klanten kennis te laten maken met je merk.

Maar vergeet je vaste klanten niet. Zij hebben vaak een hogere klantwaarde, besteden meer en verwachten juist in deze drukke periode aandacht. Geef ze daarom iets extra’s: toegang tot deals vóór de massa, dubbele spaarpunten of een persoonlijke boodschap.

De kracht zit in de combinatie: nieuwe klanten aantrekken én bestaande klanten belonen. Zo profiteer je direct van extra omzet én bouw je aan duurzame relaties. Klanten die zich gezien voelen, keren eerder terug en dragen bij aan de lange termijn groei van je merk.

8. Zorg dat je voorraad en verzending kloppen

Een scherpe deal is waardeloos als je niet kunt leveren. Zorg dus dat je voorraad klopt en maak duidelijke afspraken met je logistieke partners. Wees ook eerlijk in je communicatie: beloof geen levertijden die je niet waar kunt maken. Juist rond Black Friday verwachten klanten betrouwbaarheid, en een slechte ervaring blijft hangen. Vergeet daarnaast je retourbeleid niet, zeker bij cadeaushoppers. Transparantie en flexibiliteit maken dat klanten zich gehoord voelen. Door verwachtingen goed te managen, voorkom je teleurstelling en bouw je vertrouwen op. Op die manier zet je in op duurzame groei.

9. Zet slim in op advertenties

Tijdens Black Friday stijgen de kosten per klik fors. Wie te laat begint, betaalt de hoofdprijs. Zorg dus dat je zoekwoorden en doelgroepen al in oktober getest zijn, zodat je weet welke creatives werken. Focus je budget op campagnes die in het verleden de meeste omzet opleverden. Daarmee haal je meer resultaat uit hetzelfde budget en voorkom je dat je verdrinkt in de concurrentiestrijd. 

Vergeet daarnaast niet je biedstrategieën in Google Ads aan te passen. Als je blijft vertrouwen op de ‘normale’ algoritmes, loop je het risico dat je campagnes niet snel genoeg meeschakelen met de Black Friday-piek. Door seasonality adjustments in te stellen, zorg je dat je biedingen zich automatisch aanpassen aan dit uitzonderlijke koopmoment.

Een andere slimme voorbereiding is om al in september of oktober te testen met je topproducten. Verlaag tijdelijk de prijs van een paar kanshebbers en analyseer hoe ze presteren. Deze learnings neem je mee naar Black Friday, zodat je weet met welke aanbiedingen je écht het verschil maakt.

10. Leer van voorgaande jaren én dit jaar

De kracht van Black Friday zit niet alleen in de omzet die je op één dag draait, maar ook in de inzichten die je opdoet. Begin daarom met terugkijken naar eerdere jaren: welke campagnes leverden de meeste omzet op? Welke producten waren steeds weer je trekkers? En waar haakten klanten juist af in het proces? Door die patronen te herkennen, bouw je een stevige basis voor toekomstige campagnes.

Als de Black Friday-storm voorbij is, kijk je terug op dit jaar. Wat werkte goed en wat viel tegen? Leg die learnings vast en zet ze naast je eerdere data. Zo ontstaat een duidelijk beeld van waar je kansen liggen en op basis hiervan kan je volgend jaar slimme keuzes maken.

Door structureel te leren van je resultaten, maak je van Black Friday niet alleen een jaarlijkse piekdag, maar een investering in duurzame groei.

Conclusie

Black Friday draait vaak om snelle kortingen en zoveel mogelijk omzet in korte tijd. Maar de bedrijven die er écht het meeste uithalen, kijken verder dan die ene dag.

Door vooraf goed te plannen, campagnes slim in te zetten en te leren van eerdere jaren én dit jaar, bouw je aan een aanpak die elk jaar sterker wordt. Het gaat daarbij niet alleen om bezoekers laten afrekenen, maar ook om vertrouwen winnen, loyaliteit belonen en je merkwaarde vergroten.

Zo wordt Black Friday niet alleen een piekmoment, maar een investering in duurzame groei.

Wil je ontdekken hoe jouw Black Friday-campagne meer kan opleveren, nu én op de lange termijn? Ons team denkt graag met je mee. Neem contact met ons op!

io25-og-image

Google I/O 2025: Dit betekent het voor zoekgedrag en e-commerce

De inzet van kunstmatige intelligentie (AI) door Google groeit in razend tempo. Met indrukwekkende cijfers en nieuwe functionaliteiten laat Google in hun I/O 2025 zien dat AI niet langer toekomstmuziek is, maar vandaag al impact maakt op hoe consumenten zoeken, ontdekken en kopen. Wat betekenen deze ontwikkelingen concreet voor e-commerce bedrijven?

AI-overviews en AI mode veranderen het zoeklandschap

Google heeft een enorme groei gezien in AI-gebruik. Het aantal verwerkte tokens steeg van 9,7 naar 480 biljoen. De introductie van AI Overviews – al gebruikt door 1,5 miljard mensen per maand – laat zien dat AI-gebaseerde zoekresultaten niet alleen populair zijn, maar zorgen voor meer tevreden gebruikers. Volgens Google zoeken mensen vaker en zijn ze blijer met de resultaten.

AI Mode is hierin de volgende stap. Zoekopdrachten worden 2 tot 3 keer zo lang en complexer. Dankzij de integratie van Gemini 2.5 worden zoekresultaten slimmer en persoonlijker. De functie is vanaf nu beschikbaar in de VS en zal wereldwijd worden uitgerold.

AI Mode geeft niet simpelweg antwoorden – het leert jou kennen. Op basis van data uit bijvoorbeeld Gmail, Agenda, Maps, YouTube, eerdere zoekopdrachten en zelfs oude documenten bouwt het een persoonlijk profiel op. Daarmee toont Google content die aansluit bij jouw voorkeuren, gedrag en intentie.

Wat dat concreet betekent?

– Hou je niet van ui? Dan zie je geen recepten met ui.
– Heb je een trip naar Rome gepland? Dan krijg je reistips rondom je geboekte hotel.
– Loop je standaard hard om 19.00 uur? Dan krijg je sportschema’s die daarbij passen.

Zoeken is niet langer één oplossing voor iedereen. Het wordt jouw persoonlijke zoekmachine.

Visueel zoeken met google lens blijft groeien

Ook visuele zoekoplossingen zitten in de lift. Google Lens zag het afgelopen jaar een groei van 65% en wordt maandelijks door 1,5 miljard mensen gebruikt. Nieuw is de mogelijkheid om in real-time te zoeken via live search – een functie die directe oplossingen biedt terwijl je camera aanstaat.

Praktische toepassingen voor e-commerce

Voor e-commerce opent AI nieuwe deuren. Stel: je ziet online een kledingstuk dat je mooi vindt. Dankzij AI Mode kun je via een eigen foto direct zien hoe dit kledingstuk jou zou staan, rekening houdend met je lichaamstype. Vervolgens geef je jouw maat en prijslimiet op – en Google regelt de rest. Niet tevreden met de prijs? Een AI-agent volgt de prijsontwikkeling en bestelt het artikel zodra de prijs binnen jouw budget valt.

Deze naadloze ervaring – van inspiratie tot aankoop – vindt volledig plaats binnen het Google-ecosysteem. Dit maakt de klantreis korter, sneller en relevanter.

Slimme assistenten en automation via agent mode

Google introduceert ook Agent Mode: een AI-agent die zelfstandig interactie heeft met websites en software. Deze assistent kan bijvoorbeeld automatisch tickets boeken of je volgende vakantie regelen op basis van open webdata. De toegevoegde waarde? Minder klikken, meer resultaat.

Een ander voorbeeld is Project Marinier, dat proactief taken uitvoert binnen je browser. Denk aan reserveringen, aankopen of het opvolgen van klantvragen. Project Astra gaat nog een stap verder: deze AI zoekt zelfstandig handleidingen op, koppelt deze aan relevante producten en zorgt ervoor dat je ze direct kunt aanschaffen – allemaal binnen de zoekervaring.

Wat betekent dit voor jouw e-commerce strategie?

De inzet van AI binnen zoekfuncties verandert het speelveld. Persoonlijke context, zoekopdrachten met meerdere invoervormen en automatische interactie met webplatforms maken van Google een steeds krachtiger ecosysteem. De klassieke funnel zoals we die kennen, zal veranderen. Er zal steeds minder een vaste volgorde zijn van bewustwording naar overweging. Bezoekers stappen op elk moment de funnel binnen, beïnvloed door iets wat ze hebben meegemaakt, een TikTok trend of zelfs wat ze gister hebben gegeten.  Voor e-commerce bedrijven betekent dit:

  • Verhoogde zichtbaarheid binnen visuele en AI-gestuurde zoekresultaten

  • Nieuwe manieren om producten te presenteren, bijvoorbeeld via AI-visualisaties

  • Meer kansen om direct in de zoekervaring te converteren

  • Verregaande automatisering van klantinteracties

  • Meer kansen om in te spelen op emotie. Bijvoorbeeld: ”Mijn knieën doen pijn tijdens het hardlopen” in plaats van ”goedkope hardloopschoenen”.

Bij ons staat jouw groei centraal. Met een team van ervaren specialisten bieden we niet alleen oplossingen op maat, maar ook een proactieve aanpak die direct inspeelt op jouw specifieke behoeften. Of je nu meer omzet wilt genereren, je online vindbaarheid wilt verbeteren of je klantloyaliteit wilt versterken, wij hebben de kennis en tools in huis om samen de volgende stap te zetten. Geen standaardoplossingen, maar een partner die met je meedenkt en altijd klaarstaat om je ambities waar te maken.

Benieuwd hoe jij kunt inspelen op deze ontwikkelingen? Vraag een audit aan of neem direct contact met ons op.

Ecommerce Summit

Afterblog: E-commerce Innovation Summit 2025

Op 15 mei kwamen e-commerce professionals uit heel Nederland samen in Fort de Gagel, Utrecht, voor de tweede editie van de E-commerce Innovation Summit. Ook Zeo was erbij, als partner en spreker, om samen met klanten en vakgenoten te praten over wat er nodig is om duurzaam te groeien. Een dag vol inspiratie, strategie en praktische inzichten. Van unified commerce tot kanaalkeuze, personalisatie en vertrouwen: alles draaide om slimmer ondernemen dan je concurrent.

POAS boven ROAS: winst in plaats van kosten maken

“Investeer nú in duurzame groei in plaats van pleisters plakken met paid ads.”

Mariska van de Wiel – Zeo

Namens Zeo opende Mariska van de Wiel het event met een heldere oproep: stop met sturen op ROAS. Echte groei vraagt om POAS, Profit On Ad Spend. Vanuit onze dagelijkse praktijk ziet Zeo hoe winstgevend adverteren pas echt lukt als je marges, klantwaarde en kanaalinzet in balans brengt.

Belangrijkste inzichten op een rij:

  • Focus op winst, niet alleen op kosten
    ROAS zegt weinig zonder marge, POAS en klantwaarde. Zonder deze inzichten geef je ongericht geld uit.
  • Kies voor een diverse kanaalstrategie
    SEO, e-mailmarketing en community-building zijn duurzaam en schaalbaar, zonder torenhoge advertentiekosten.
  • Investeer in kennis binnen je eigen team
    Sterk presterende organisaties hebben medewerkers met data-skills en eigenaarschap.
  • Werk samen vanuit één klantbeeld
    Marketing, e-commerce en klantenservice werken beter samen dan in silo’s.
  • Bouw vandaag aan groei voor morgen
    Zet niet alleen in op performance, maar ook op merk en loyaliteit.

Unified commerce suites: afscheid van eindeloos replatformen

“Investeer nú in duurzame groei in plaats van pleisters plakken met paid ads.”

Menno Hoek – NextChapter E-commerce

Veel organisaties raken verstrikt in systemen en maatwerk. Een unified commerce suite biedt uitkomst: één platform, native modules en minder afhankelijkheid van losse koppelingen.
Zeo werkt regelmatig samen met klanten aan deze transities. Door strategisch te kiezen voor schaalbare oplossingen leg je een fundament voor de lange termijn.

De voordelen op een rij:

  • Native PIM, OMS, CMS en Connector zorgen voor optimale datastromen.
  • Minder systemen betekent minder complexiteit en lagere kosten.
  • Snelle implementatie én schaalbaarheid zonder kwaliteitsverlies.
  • Geen eindeloze replatforms meer nodig.

Personalisatie als groeiversneller bij Siebel Juweliers

“Werk je nog met banners en algemene productblokken? Dan is het tijd voor een stap vooruit in je personalisatiestrategie.”

Raymond Vonk & Jerry Coert – Segmentify & Siebel Juweliers

Personalisatie werkt: dat laat Siebel Juweliers zien. Met realtime data, slimme aanbevelingen en één geïntegreerd platform verbeterden zij hun digitale klantreis.
Bij Zeo zien we dit dagelijks terug: gepersonaliseerde klantervaringen zorgen voor hogere conversie én loyaliteit. Wij adviseren e-commerce bedrijven over tooling en strategie om dit schaalbaar in te zetten.

Wat werkte voor Siebel:

  • AI en realtime data verminderen handmatig werk.
  • Slimme aanbevelingen verhogen direct de orderwaarde.
  • Eén platform voor search, e-mail en pop-ups geeft volledige controle.
  • Gepersonaliseerde zoekervaringen maken van bezoekers klanten.

Vertrouwen is de nieuwe valuta in e-commerce

“Vertrouwen zorgt voor conversie. Zonder vertrouwen mist je klant de klik.”

Teye Brandsma – Trusted Shops

Vertrouwen was een rode draad tijdens het event. Van reviews tot consumentenbescherming — vertrouwen bepaalt of iemand klant wordt.
Zeo helpt webshops om vertrouwen meetbaar te maken én uit te bouwen, bijvoorbeeld via transparantie, keurmerken, UX-optimalisatie en het inzetten van geverifieerde klantbeoordelingen.

Hoe bouw je online vertrouwen op:

  • Gepersonaliseerd vertrouwen via reviews en ervaringen.
  • Verified reviews bieden transparantie.
  • Consumentenbescherming wekt vertrouwen en verlaagt conversiedrempels.

Mobiele apps zijn geen luxe meer, maar noodzaak

“Mobiel verkeer groeit. Maar zonder optimale app-ervaring laat je omzet liggen.”

Raymond Vonk & Joachim de Boer – Reskyt & DeOnlineDrogist

Met 85% mobiel verkeer kan een native app hét verschil maken. Reskyt en DeOnlineDrogist bewezen dat je zonder developers binnen enkele weken live kunt.
Ook Zeo begeleidt klanten bij mobile-first strategieën. Van app-keuzes tot mobiele conversieoptimalisatie — we helpen je kansen benutten waar de intentie het hoogst is

Wat maakte het verschil:

  • No-code app development is snel, schaalbaar en betaalbaar.
  • Blijvend ingelogde gebruikers kopen vaker.
  • Pushnotificaties zorgen voor directe betrokkenheid.
  • Appgebruikers zijn loyaler én waardevoller.

Samengevat: waar ligt jouw groeikans?

De E-commerce Innovation Summit 2025 liet zien dat échte groei zit in slimme keuzes. Niet in méér spenderen, maar in investeren in waarde: in je team, in je tech en in je klant.
Bij ons staat jouw groei centraal. Met een team van ervaren specialisten bieden we niet alleen oplossingen op maat, maar ook een proactieve aanpak die direct inspeelt op jouw specifieke behoeften. Of je nu meer omzet wilt genereren, je online vindbaarheid wilt verbeteren of je klantloyaliteit wilt versterken: wij hebben de kennis en tools in huis om samen de volgende stap te zetten. Geen standaardoplossingen, maar een partner die met je meedenkt en altijd klaarstaat om je ambities waar te maken.

Ook sparren over jouw groeistrategie?

Wij bij Zeo helpen je graag verder. Vraag een audit aan of neem direct contact op.

Server Side Tagging afbeelding

Waarom Server Side Tagging onmisbaar wordt voor e-commerce bedrijven

Het online marketinglandschap verandert in hoog tempo. Nieuwe privacywetgeving, strengere browserregels en de komst van Consent Mode 2.0 maken het steeds moeilijker om waardevolle conversiedata goed te meten.
Voor e-commerce bedrijven betekent dit: minder inzicht, minder grip en uiteindelijk minder omzet. Tijd om het anders aan te pakken.

Wat is het probleem?

Lange tijd was het de standaard om tools zoals Google Analytics en de Meta Pixel rechtstreeks via je website data te laten verzamelen. Maar door technologische en juridische ontwikkelingen werkt die aanpak steeds minder goed:

  • Browsers blokkeren tracking (Safari, Firefox en in de toekomst ook Chrome)
  • Advertenties worden geblokkeerd door adblockers
  • Gebruikers moeten expliciet toestemming geven via Consent Mode 2.0
  • Third-party cookies verdwijnen

Het gevolg?

Je meet minder conversies, minder klantdata en je campagnes worden gestuurd op gebrekkige inzichten.

Wat is Server Side Tagging?

Server Side Tagging (SST) is een nieuwe manier van meten waarbij je de dataverzameling verplaatst van de browser (client-side) naar je eigen server. Zie het als een eigen camera in je winkel in plaats van die van Google of Meta.
In plaats van dat third-party platforms rechtstreeks data verzamelen via hun eigen scripts, verzamel jij de data eerst zelf – en bepaal je daarna zelf wat je met wie deelt.

Waarom is dit nú belangrijk?

Er komt steeds meer druk te staan op meetbaarheid. De combinatie van technische blokkades en privacywetgeving maakt traditionele manieren van tracking steeds minder betrouwbaar.
Daarnaast stimuleert Google de overstap actief:

  • Consent Mode 2.0 is sinds maart 2024 verplicht voor datagedreven campagnes
  • De ondersteuning voor third-party cookies wordt uitgefaseerd
  • Platformen sturen op first-party data voor betere performance

Wie nu overstapt, is zijn concurrenten een stap voor.

Wat levert SST concreet op?

Betere datakwaliteit
Je meet tot 95% van je conversies, zelfs bij adblockers of iOS-gebruikers.

Sterkere algoritmes
Platformen zoals Google Ads en Meta krijgen betere input, waardoor campagnes effectiever worden.

Volledige controle over je data
Jij bepaalt welke data je met wie deelt.

AVG-proof & future-ready
SST werkt naadloos samen met Consent Mode 2.0 en voldoet aan alle privacyrichtlijnen.

Hoe pakken wij dit aan?

Bij Zeo helpen we e-commerce bedrijven met de volledige overstap naar Server Side Tagging.
We werken samen met Adpage.io en zorgen voor:

  • De technische setup
  • Koppelingen met GA4, Google Ads, Meta en andere tools
  • Een plugin-oplossing voor WordPress
  • Ongoing support

We regelen het snel en zonder gedoe, zodat jij weer kunt vertrouwen op je data.

Conclusie: meet wél wat telt

Zonder betrouwbare data stuur je op gevoel.
Met Server Side Tagging krijg je weer grip op je meetbaarheid – en maak je keuzes op basis van échte inzichten.

Wil je weten wat dit in jouw situatie betekent?
Laat je gegevens achter, dan nemen we contact met je op. Of plan direct een gesprek in.

Untitled design (29)

Channable: de slimme schakel in jouw e-commerce strategie

Channable – wat is het?

De online markt is hard, verandert snel en de concurrentie is moordend. Des te belangrijker dat je als e-commerce ondernemer of specialist mee kan bewegen met de ontwikkelingen in de markt, of voor blijft op je concurrentie. Zonder een slimme datafeed manager kan dat niet. En laten we eerlijk zijn, als je Channable nog niet gebruikt, loop je serieus achter. Dit platform maakt het gemakkelijk om je productfeed te optimaliseren, je SEA en Social campagnes naar een hoger niveau te tillen of een aansluiting te maken naar (internationale) marketplaces. 

Één feed maakt eindeloze mogelijkheden

Je hebt één productfeed en wilt op meerdere verkoopkanalen je producten gebruiken, maar elk verkoopkanaal stelt andere eisen aan een productfeed. Google Shopping wil het op manier A, META op manier B en bol.com weer op manier C. Met Channable bouw je je bestaande feed moeiteloos om naar alle kanalen, zonder handmatig te knutselen met spreadsheets, plug-ins of ingewikkelde scripts. Dit scheelt niet alleen tijd, maar ook een hoop frustratie. 

Daarnaast kan je door middel van regels in elk verkoopkanaal productdata ombouwen. Zo kun je bijvoorbeeld via slimme regels instellen dat je alleen adverteert met producten boven een vastgestelde marge. Moeten producten die te weinig op voorraad zijn niet in META ads worden meegenomen? Sluit ze uit. Hierdoor kan je gemakkelijk je producten inzetten op meerdere kanalen. 

Channable export feeds overzicht

Channable Insights

In de ogen van Zeo één van de must-haves voor het adverteren in Google Shopping: Channable Insights. Deze gamechanger biedt de basis voor een Heroes / Zombies structuur. Door deze structuur zorg je ervoor dat je budget naar producten gaat die daadwerkelijk presteren (de Heroes) en stop je met geld verspillen aan producten die dat niet doen (de Zombies). Ook dit is weer een manier hoe je effectiever met je mediabudget kan omgaan. Zeker in een markt waarin de CPC’s blijven stijgen, is dat onmisbaar!

Voorbeeld van Channable Insights
Uitbreiden naar (internationale) marketplaces zoals bol.com, Amazon of Zalando? Geen probleem met Channable. Pas je feed aan met regels en je bent ready to go. Je kan zelfs adverteren via Channable op sommige marktplaatsen.

 

Mooi meegenomen: CSS

Wil je meer uit je Google Shopping campagnes halen zonder extra te betalen? Channable heeft ook een eigen CSS-oplossing, waarmee je tot 20% op je CPC’s kunt besparen.

 

Conclusie

Channable biedt ontzettend veel mogelijkheden om effectief met je budget, tijd en producten om te gaan. In een tijd waarin je niet achter wilt (en kan) blijven, is Channable de tool voor duurzame groei. Benieuwd hoe je Channable echt goed kan gebruiken? Wij bij Zeo helpen je graag. Neem contact met ons op

ChatGPT shopping & Shopify

Shoppen via ChatGPT

Waarom shoppen via ChatGPT een gamechanger is voor webshops
(en waarom je dit nu moet begrijpen)

AI is geen toekomstmuziek meer. Terwijl veel bedrijven nog aan het ontdekken zijn wat ze met AI kunnen, is het voor platforms als Shopify en OpenAI al duidelijk: AI wordt het nieuwe kanaal voor e-commerce.

Wat is er aan de hand?

Shopify zit inmiddels letterlijk in de broncode van ChatGPT. Dat betekent dat mensen via ChatGPT straks producten kunnen zoeken, bekijken én afrekenen – allemaal zonder je webshop zelf te bezoeken.

Stel je voor:
“ChatGPT, ik zoek een leren rugzak van een Nederlands merk.”
→ ChatGPT toont direct een Shopify-product uit jouw shop.
→ De klant klikt, betaalt, en is klaar.

Geen advertenties, geen tussenstappen, geen SEO-strijd. Gewoon zichtbaar zijn op het moment dat er koopintentie is.

Waarom is dit zó groot?

  • Omdat ChatGPT de grootste AI-interface ter wereld is
    Met miljoenen gebruikers per dag is het een nieuw “Google” in wording – maar dan slimmer.
  • Omdat het klantgedrag verandert
    Mensen willen niet meer zoeken, klikken en vergelijken. Ze willen gewoon een goed antwoord – en snel.
  • Omdat je straks omzet misloopt als je hier niet op voorbereid bent
    Net zoals je ooit te laat kon zijn met mobiel of met social media, kun je nu te laat zijn met AI-integratie.

En waarom moet je als agency of webshop-eigenaar hier nu iets mee?

Omdat dit het moment is om op te vallen. Veel bedrijven snappen het nog niet. Ze denken: “AI? Dat komt later wel.” Maar de kanalen veranderen nú.

Wat de integratie van OpenAI en Shopify betekent voor jouw webshop

Stel je voor: een klant vraagt ChatGPT om een cadeau voor een vriend, krijgt direct een concreet product uit jouw webshop voorgesteld en rekent met één klik af, zonder ooit je site te bezoeken. Dat scenario komt dichterbij dan je denkt. OpenAI en Shopify werken namelijk aan een integratie waarbij producten uit Shopify-webshops direct via ChatGPT besteld kunnen worden. Een grote stap in de wereld van conversational commerce en een kans voor e-commerce ondernemers die voorop willen lopen.

Conversational Commerce is in opmars

De manier waarop we online winkelen verandert razendsnel. Waar SEO jarenlang dé sleutel was tot vindbaarheid, schuift die rol nu richting AI-platforms. Amazon test al met ‘Buy for Me’, en Perplexity introduceerde onlangs ‘Buy with Pro’ beide technologieën waarmee consumenten producten kunnen zoeken én kopen binnen een AI-chatomgeving.

Chatten wordt kopen. En met miljoenen dagelijkse gebruikers van ChatGPT opent zich een compleet nieuw verkoopkanaal, los van Google of sociale media.

Wat houdt de Shopify–ChatGPT integratie in?

Volgens Twinkle Magazine betekent de samenwerking dat Shopify-producten binnenkort zichtbaar en koopbaar worden in ChatGPT, zonder dat verkopers iets hoeven te integreren. ChatGPT herkent de koopintentie van de gebruiker, toont direct relevante producten, en faciliteert de aankoop via Shopify’s backend.

Voor Shopify-verkopers betekent dit een directe toegang tot een gigantische gebruikersbasis, zonder extra technische rompslomp.

Wat zijn de voordelen voor Shopify-verkopers?

  • Nieuwe klanten, zonder extra marketingkosten
    Je hoeft geen advertenties meer te draaien om bovenaan te staan. AI bepaalt wat relevant is.
  • Conversie zonder frictie
    Gebruikers kunnen producten vinden én kopen binnen één en dezelfde interface.
  • Minder afhankelijkheid van zoekmachines
    Waar SEO langzaam plaatsmaakt voor AEO (Answer Engine Optimization), biedt ChatGPT een nieuw speelveld.
  • Voorloper worden
    In een nog onbenut kanaal heb jij de kans om als eerste zichtbaar te zijn met jouw aanbod.

Hoe Zeo helpt om jouw webshop AI-ready te maken

Bij Zeo volgen we de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van AI, e-commerce en Shopify op de voet. We geloven dat de integratie van AI en platforms als ChatGPT niet alleen een trend is, maar een structurele verandering in hoe klanten winkelen en hoe merken verkopen.

Daarom helpen wij webshops al nú met:

  • AI-geoptimaliseerde productdata
  • AEO-strategieën waarmee je zichtbaar bent in AI-platforms
  • Custom GPT-oplossingen voor je eigen klantenservice of productadvies
  • Shopify-ontwikkeling & automatisering om sneller te schakelen

Of je nu net start met Shopify of klaar bent om te investeren in de toekomst van conversational commerce. Wij denken met je mee.

Klaar om jouw webshop futureproof te maken?

Wil je als eerste zichtbaar zijn in ChatGPT? Of wil je weten hoe jouw webshop klaarstaat voor deze AI-revolutie?

Plan een gratis strategiesessie met een van onze e-commerce specialisten, of neem direct contact met ons op, dan zetten we samen de eerste stap naar een slimmere, AI-ready webshop.

Bij Zeo combineren we onze kennis van Shopify en e-commerce met de laatste ontwikkelingen in AI. We bouwen niet alleen webshops – we maken ze futureproof. Met slimme AI-toepassingen, zichtbaarheid in nieuwe kanalen, en strategieën die verder gaan dan “meer bezoekers = meer omzet”.