laptop die klaarstaat met black friday op het scherm

10 tips om het meeste uit Black Friday te halen als webshop

by with No Comment E-commerceOnline MarketingWebshop
laptop die klaarstaat met black friday op het scherm

10 tips om het meeste uit Black Friday te halen als webshop

Black Friday is voor veel webshops de belangrijkste verkoopdag van het jaar, dit jaar valt het 28 november 2025. In 2024 gaven consumenten wereldwijd meer dan 10 miljard dollar uit in één dag. Ook in Nederland breken we records: alleen al via iDEAL werden vorig jaar ruim 7 miljoen transacties gedaan.

Er zijn genoeg kansen om op in te spelen als e-commerce bedrijf, maar Black Friday brengt ook wat uitdagingen met zich mee. Websites lopen vast, advertenties worden duurder en klanten haken af in de checkout. Hoe zorg je dat je niet alleen meer omzet draait, maar er ook duurzame groei aan overhoudt? In dit blog bespreken we tien tips die je direct kunt toepassen in jouw B2C-webshop. Ben je actief in B2B en vraag je je af of Black Friday en Cyber Monday daar ook relevant zijn? Lees dan ons blog over Black Friday en Cyber Monday in B2B.

1. Bereid je webshop voor op piekverkeer

Niets zo frustrerend als een website die uitvalt op het drukste moment van het jaar. Test daarom ruim op tijd je site met tools zoals PageSpeed Insights en bespreek met je hostingpartij hoe je opschaalt bij piekbelasting. Op deze manier voorkom je downtime en laat je dus geen potentiële omzet liggen. Zorg daarnaast voor een back-upplan, door bijvoorbeeld gebruik te maken van een uptime-monitor. Ook hebben we in tip 4 een manier om drukte te spreiden. Elke seconde laadtijd die je bespaart, maakt het verschil tussen een klant die koopt of afhaakt.

2. Maak mobiel winkelen frictieloos

Bijna driekwart van de Black Friday-aankopen gebeurt via mobiel. Toch zien we dat veel webshops nog steeds vooral voor desktop optimaliseren. Zorg daarom dat je mobiele site goed werkt. Zijn de knoppen groot genoeg om eenvoudig aan te tikken? Ondersteunt je checkout Apple Pay, Google Pay en iDEAL? En kunnen klanten makkelijk terug navigeren als ze iets willen aanpassen? Een soepele mobiele ervaring verlaagt de kans dat klanten afhaken en verhoogt direct je conversie.

3. Bouw spanning op via social media

Een succesvolle Black Friday-campagne bouw je niet op in één dag. Begin weken van tevoren met zichtbaarheid via social ads en organische posts. Gebruik bijvoorbeeld teasers, aftelklokken en sneak peeks om nieuwsgierigheid op te wekken en top-of-mind te komen bij je doelgroep

Nog slimmer is het om november actief te benutten voor leadgeneratie. Met advertenties die vooruitblikken op je Black Friday-deals kun je mensen nieuwsgierig maken én alvast laten inschrijven voor early access. Zo creëer je een warm publiek dat je later via e-mailmarketing (zie tip 4) heel gericht kunt benaderen.

Social is tijdens Black Friday niet alleen een verkoopkanaal, maar ook een plek om je merk te laten groeien. Zet in op herkenbare campagnes en biedt iets extra’s, zodat je niet alleen in de kortingsoorlog belandt. Op die manier gebruik je Black Friday niet alleen om korte termijn omzet te pakken, maar ook om je merk sterker te maken en klanten langer aan je te binden. Zo resulteert dit in duurzame groei.

4. Segmenteer je e-mails

Black Friday is hét moment om je e-mailmarketing slim in te zetten. Segmentatie maakt je mails relevanter én effectiever. Deel je klantenbestand bijvoorbeeld op in koopjesjagers, VIP’s en last-minute kopers. Zo krijgt de ene groep een korte, scherpe aanbieding, terwijl je vaste klanten beloond worden met early access of dubbele spaarpunten.

Met zo’n early access-actie spreid je bovendien de drukte. Door trouwe klanten een kortingscode te geven die al vóór Black Friday geldig is, verwerk je een deel van de orders eerder. Dat ontlast je site en logistiek, en klanten ervaren het als een exclusief voordeel.

Hiermee sluit e-mailmarketing mooi aan op wat je via social hebt opgebouwd. De leads en nieuwsgierigheid die je in november met social ads en posts verzamelt, kun je in deze fase omzetten in concrete aankopen. Zo versterken beide kanalen elkaar en zorg je voor een consistente klantreis richting Black Friday.

5. Optimaliseer je checkout

De checkout is vaak het punt waar omzet weglekt. Hoe meer drempels daar zitten, hoe groter de kans dat klanten afhaken. Zorg dus dat afrekenen zo eenvoudig mogelijk is. Voeg één-klik betalingen toe, bied meerdere betaalopties en voorkom dat klanten kortingscodes moeten onthouden of invullen. Automatische kortingen nemen die wrijving weg en zorgen dat het voordeel meteen zichtbaar is. Ook helpt het om het aantal velden in het formulier te beperken. Elke stap die je weghaalt, verkleint de kans dat iemand uitstapt. Zo maak je het niet alleen makkelijker om te kopen, maar laat je ook zien dat je de tijd en moeite van je klant serieus neemt.

6. Red verlaten winkelwagens

Gemiddeld verlaat zo’n 70% van de shoppers hun winkelmand. Zeker tijdens Black Friday loopt dat snel op, maar het is ook een kans. Met slimme opvolging breng je een groot deel alsnog terug. Denk aan een herinneringsmail met gratis verzending, retargeting-advertenties of een pushmelding. Vaak is een kleine prikkel genoeg om iemand alsnog te laten afrekenen. Daarmee red je niet alleen omzet die anders verloren zou gaan, maar laat je ook zien dat je actief meedenkt met de klant. Bedrijven die dit consequent doen, bouwen een extra laag zekerheid in hun campagne: je haalt niet alleen nieuwe klanten binnen, je benut ook de waarde van wie al interesse toonde.

7. Beloon je vaste klanten

Tijdens Black Friday ligt de focus vaak op het werven van nieuwe kopers. Logisch, want de hoge kortingen trekken een breed publiek en geven je de kans om nieuwe klanten kennis te laten maken met je merk.

Maar vergeet je vaste klanten niet. Zij hebben vaak een hogere klantwaarde, besteden meer en verwachten juist in deze drukke periode aandacht. Geef ze daarom iets extra’s: toegang tot deals vóór de massa, dubbele spaarpunten of een persoonlijke boodschap.

De kracht zit in de combinatie: nieuwe klanten aantrekken én bestaande klanten belonen. Zo profiteer je direct van extra omzet én bouw je aan duurzame relaties. Klanten die zich gezien voelen, keren eerder terug en dragen bij aan de lange termijn groei van je merk.

8. Zorg dat je voorraad en verzending kloppen

Een scherpe deal is waardeloos als je niet kunt leveren. Zorg dus dat je voorraad klopt en maak duidelijke afspraken met je logistieke partners. Wees ook eerlijk in je communicatie: beloof geen levertijden die je niet waar kunt maken. Juist rond Black Friday verwachten klanten betrouwbaarheid, en een slechte ervaring blijft hangen. Vergeet daarnaast je retourbeleid niet, zeker bij cadeaushoppers. Transparantie en flexibiliteit maken dat klanten zich gehoord voelen. Door verwachtingen goed te managen, voorkom je teleurstelling en bouw je vertrouwen op. Op die manier zet je in op duurzame groei.

9. Zet slim in op advertenties

Tijdens Black Friday stijgen de kosten per klik fors. Wie te laat begint, betaalt de hoofdprijs. Zorg dus dat je zoekwoorden en doelgroepen al in oktober getest zijn, zodat je weet welke creatives werken. Focus je budget op campagnes die in het verleden de meeste omzet opleverden. Daarmee haal je meer resultaat uit hetzelfde budget en voorkom je dat je verdrinkt in de concurrentiestrijd. 

Vergeet daarnaast niet je biedstrategieën in Google Ads aan te passen. Als je blijft vertrouwen op de ‘normale’ algoritmes, loop je het risico dat je campagnes niet snel genoeg meeschakelen met de Black Friday-piek. Door seasonality adjustments in te stellen, zorg je dat je biedingen zich automatisch aanpassen aan dit uitzonderlijke koopmoment.

Een andere slimme voorbereiding is om al in september of oktober te testen met je topproducten. Verlaag tijdelijk de prijs van een paar kanshebbers en analyseer hoe ze presteren. Deze learnings neem je mee naar Black Friday, zodat je weet met welke aanbiedingen je écht het verschil maakt.

10. Leer van voorgaande jaren én dit jaar

De kracht van Black Friday zit niet alleen in de omzet die je op één dag draait, maar ook in de inzichten die je opdoet. Begin daarom met terugkijken naar eerdere jaren: welke campagnes leverden de meeste omzet op? Welke producten waren steeds weer je trekkers? En waar haakten klanten juist af in het proces? Door die patronen te herkennen, bouw je een stevige basis voor toekomstige campagnes.

Als de Black Friday-storm voorbij is, kijk je terug op dit jaar. Wat werkte goed en wat viel tegen? Leg die learnings vast en zet ze naast je eerdere data. Zo ontstaat een duidelijk beeld van waar je kansen liggen en op basis hiervan kan je volgend jaar slimme keuzes maken.

Door structureel te leren van je resultaten, maak je van Black Friday niet alleen een jaarlijkse piekdag, maar een investering in duurzame groei.

Conclusie

Black Friday draait vaak om snelle kortingen en zoveel mogelijk omzet in korte tijd. Maar de bedrijven die er écht het meeste uithalen, kijken verder dan die ene dag.

Door vooraf goed te plannen, campagnes slim in te zetten en te leren van eerdere jaren én dit jaar, bouw je aan een aanpak die elk jaar sterker wordt. Het gaat daarbij niet alleen om bezoekers laten afrekenen, maar ook om vertrouwen winnen, loyaliteit belonen en je merkwaarde vergroten.

Zo wordt Black Friday niet alleen een piekmoment, maar een investering in duurzame groei.

Wil je ontdekken hoe jouw Black Friday-campagne meer kan opleveren, nu én op de lange termijn? Ons team denkt graag met je mee. Neem contact met ons op!

io25-og-image

Google I/O 2025: Dit betekent het voor zoekgedrag en e-commerce

by with No Comment E-commerceSEOStrategy

De inzet van kunstmatige intelligentie (AI) door Google groeit in razend tempo. Met indrukwekkende cijfers en nieuwe functionaliteiten laat Google in hun I/O 2025 zien dat AI niet langer toekomstmuziek is, maar vandaag al impact maakt op hoe consumenten zoeken, ontdekken en kopen. Wat betekenen deze ontwikkelingen concreet voor e-commerce bedrijven?

AI-overviews en AI mode veranderen het zoeklandschap

Google heeft een enorme groei gezien in AI-gebruik. Het aantal verwerkte tokens steeg van 9,7 naar 480 biljoen. De introductie van AI Overviews – al gebruikt door 1,5 miljard mensen per maand – laat zien dat AI-gebaseerde zoekresultaten niet alleen populair zijn, maar zorgen voor meer tevreden gebruikers. Volgens Google zoeken mensen vaker en zijn ze blijer met de resultaten.

AI Mode is hierin de volgende stap. Zoekopdrachten worden 2 tot 3 keer zo lang en complexer. Dankzij de integratie van Gemini 2.5 worden zoekresultaten slimmer en persoonlijker. De functie is vanaf nu beschikbaar in de VS en zal wereldwijd worden uitgerold.

AI Mode geeft niet simpelweg antwoorden – het leert jou kennen. Op basis van data uit bijvoorbeeld Gmail, Agenda, Maps, YouTube, eerdere zoekopdrachten en zelfs oude documenten bouwt het een persoonlijk profiel op. Daarmee toont Google content die aansluit bij jouw voorkeuren, gedrag en intentie.

Wat dat concreet betekent?

– Hou je niet van ui? Dan zie je geen recepten met ui.
– Heb je een trip naar Rome gepland? Dan krijg je reistips rondom je geboekte hotel.
– Loop je standaard hard om 19.00 uur? Dan krijg je sportschema’s die daarbij passen.

Zoeken is niet langer één oplossing voor iedereen. Het wordt jouw persoonlijke zoekmachine.

Visueel zoeken met google lens blijft groeien

Ook visuele zoekoplossingen zitten in de lift. Google Lens zag het afgelopen jaar een groei van 65% en wordt maandelijks door 1,5 miljard mensen gebruikt. Nieuw is de mogelijkheid om in real-time te zoeken via live search – een functie die directe oplossingen biedt terwijl je camera aanstaat.

Praktische toepassingen voor e-commerce

Voor e-commerce opent AI nieuwe deuren. Stel: je ziet online een kledingstuk dat je mooi vindt. Dankzij AI Mode kun je via een eigen foto direct zien hoe dit kledingstuk jou zou staan, rekening houdend met je lichaamstype. Vervolgens geef je jouw maat en prijslimiet op – en Google regelt de rest. Niet tevreden met de prijs? Een AI-agent volgt de prijsontwikkeling en bestelt het artikel zodra de prijs binnen jouw budget valt.

Deze naadloze ervaring – van inspiratie tot aankoop – vindt volledig plaats binnen het Google-ecosysteem. Dit maakt de klantreis korter, sneller en relevanter.

Slimme assistenten en automation via agent mode

Google introduceert ook Agent Mode: een AI-agent die zelfstandig interactie heeft met websites en software. Deze assistent kan bijvoorbeeld automatisch tickets boeken of je volgende vakantie regelen op basis van open webdata. De toegevoegde waarde? Minder klikken, meer resultaat.

Een ander voorbeeld is Project Marinier, dat proactief taken uitvoert binnen je browser. Denk aan reserveringen, aankopen of het opvolgen van klantvragen. Project Astra gaat nog een stap verder: deze AI zoekt zelfstandig handleidingen op, koppelt deze aan relevante producten en zorgt ervoor dat je ze direct kunt aanschaffen – allemaal binnen de zoekervaring.

Wat betekent dit voor jouw e-commerce strategie?

De inzet van AI binnen zoekfuncties verandert het speelveld. Persoonlijke context, zoekopdrachten met meerdere invoervormen en automatische interactie met webplatforms maken van Google een steeds krachtiger ecosysteem. De klassieke funnel zoals we die kennen, zal veranderen. Er zal steeds minder een vaste volgorde zijn van bewustwording naar overweging. Bezoekers stappen op elk moment de funnel binnen, beïnvloed door iets wat ze hebben meegemaakt, een TikTok trend of zelfs wat ze gister hebben gegeten.  Voor e-commerce bedrijven betekent dit:

  • Verhoogde zichtbaarheid binnen visuele en AI-gestuurde zoekresultaten

  • Nieuwe manieren om producten te presenteren, bijvoorbeeld via AI-visualisaties

  • Meer kansen om direct in de zoekervaring te converteren

  • Verregaande automatisering van klantinteracties

  • Meer kansen om in te spelen op emotie. Bijvoorbeeld: ”Mijn knieën doen pijn tijdens het hardlopen” in plaats van ”goedkope hardloopschoenen”.

Bij ons staat jouw groei centraal. Met een team van ervaren specialisten bieden we niet alleen oplossingen op maat, maar ook een proactieve aanpak die direct inspeelt op jouw specifieke behoeften. Of je nu meer omzet wilt genereren, je online vindbaarheid wilt verbeteren of je klantloyaliteit wilt versterken, wij hebben de kennis en tools in huis om samen de volgende stap te zetten. Geen standaardoplossingen, maar een partner die met je meedenkt en altijd klaarstaat om je ambities waar te maken.

Benieuwd hoe jij kunt inspelen op deze ontwikkelingen? Vraag een audit aan of neem direct contact met ons op.

Ecommerce Summit

Afterblog: E-commerce Innovation Summit 2025

by with No Comment E-commerceStrategy

Op 15 mei kwamen e-commerce professionals uit heel Nederland samen in Fort de Gagel, Utrecht, voor de tweede editie van de E-commerce Innovation Summit. Ook Zeo was erbij, als partner en spreker, om samen met klanten en vakgenoten te praten over wat er nodig is om duurzaam te groeien. Een dag vol inspiratie, strategie en praktische inzichten. Van unified commerce tot kanaalkeuze, personalisatie en vertrouwen: alles draaide om slimmer ondernemen dan je concurrent.

POAS boven ROAS: winst in plaats van kosten maken

“Investeer nú in duurzame groei in plaats van pleisters plakken met paid ads.”

Mariska van de Wiel – Zeo

Namens Zeo opende Mariska van de Wiel het event met een heldere oproep: stop met sturen op ROAS. Echte groei vraagt om POAS, Profit On Ad Spend. Vanuit onze dagelijkse praktijk ziet Zeo hoe winstgevend adverteren pas echt lukt als je marges, klantwaarde en kanaalinzet in balans brengt.

Belangrijkste inzichten op een rij:

  • Focus op winst, niet alleen op kosten
    ROAS zegt weinig zonder marge, POAS en klantwaarde. Zonder deze inzichten geef je ongericht geld uit.
  • Kies voor een diverse kanaalstrategie
    SEO, e-mailmarketing en community-building zijn duurzaam en schaalbaar, zonder torenhoge advertentiekosten.
  • Investeer in kennis binnen je eigen team
    Sterk presterende organisaties hebben medewerkers met data-skills en eigenaarschap.
  • Werk samen vanuit één klantbeeld
    Marketing, e-commerce en klantenservice werken beter samen dan in silo’s.
  • Bouw vandaag aan groei voor morgen
    Zet niet alleen in op performance, maar ook op merk en loyaliteit.

Unified commerce suites: afscheid van eindeloos replatformen

“Investeer nú in duurzame groei in plaats van pleisters plakken met paid ads.”

Menno Hoek – NextChapter E-commerce

Veel organisaties raken verstrikt in systemen en maatwerk. Een unified commerce suite biedt uitkomst: één platform, native modules en minder afhankelijkheid van losse koppelingen.
Zeo werkt regelmatig samen met klanten aan deze transities. Door strategisch te kiezen voor schaalbare oplossingen leg je een fundament voor de lange termijn.

De voordelen op een rij:

  • Native PIM, OMS, CMS en Connector zorgen voor optimale datastromen.
  • Minder systemen betekent minder complexiteit en lagere kosten.
  • Snelle implementatie én schaalbaarheid zonder kwaliteitsverlies.
  • Geen eindeloze replatforms meer nodig.

Personalisatie als groeiversneller bij Siebel Juweliers

“Werk je nog met banners en algemene productblokken? Dan is het tijd voor een stap vooruit in je personalisatiestrategie.”

Raymond Vonk & Jerry Coert – Segmentify & Siebel Juweliers

Personalisatie werkt: dat laat Siebel Juweliers zien. Met realtime data, slimme aanbevelingen en één geïntegreerd platform verbeterden zij hun digitale klantreis.
Bij Zeo zien we dit dagelijks terug: gepersonaliseerde klantervaringen zorgen voor hogere conversie én loyaliteit. Wij adviseren e-commerce bedrijven over tooling en strategie om dit schaalbaar in te zetten.

Wat werkte voor Siebel:

  • AI en realtime data verminderen handmatig werk.
  • Slimme aanbevelingen verhogen direct de orderwaarde.
  • Eén platform voor search, e-mail en pop-ups geeft volledige controle.
  • Gepersonaliseerde zoekervaringen maken van bezoekers klanten.

Vertrouwen is de nieuwe valuta in e-commerce

“Vertrouwen zorgt voor conversie. Zonder vertrouwen mist je klant de klik.”

Teye Brandsma – Trusted Shops

Vertrouwen was een rode draad tijdens het event. Van reviews tot consumentenbescherming — vertrouwen bepaalt of iemand klant wordt.
Zeo helpt webshops om vertrouwen meetbaar te maken én uit te bouwen, bijvoorbeeld via transparantie, keurmerken, UX-optimalisatie en het inzetten van geverifieerde klantbeoordelingen.

Hoe bouw je online vertrouwen op:

  • Gepersonaliseerd vertrouwen via reviews en ervaringen.
  • Verified reviews bieden transparantie.
  • Consumentenbescherming wekt vertrouwen en verlaagt conversiedrempels.

Mobiele apps zijn geen luxe meer, maar noodzaak

“Mobiel verkeer groeit. Maar zonder optimale app-ervaring laat je omzet liggen.”

Raymond Vonk & Joachim de Boer – Reskyt & DeOnlineDrogist

Met 85% mobiel verkeer kan een native app hét verschil maken. Reskyt en DeOnlineDrogist bewezen dat je zonder developers binnen enkele weken live kunt.
Ook Zeo begeleidt klanten bij mobile-first strategieën. Van app-keuzes tot mobiele conversieoptimalisatie — we helpen je kansen benutten waar de intentie het hoogst is

Wat maakte het verschil:

  • No-code app development is snel, schaalbaar en betaalbaar.
  • Blijvend ingelogde gebruikers kopen vaker.
  • Pushnotificaties zorgen voor directe betrokkenheid.
  • Appgebruikers zijn loyaler én waardevoller.

Samengevat: waar ligt jouw groeikans?

De E-commerce Innovation Summit 2025 liet zien dat échte groei zit in slimme keuzes. Niet in méér spenderen, maar in investeren in waarde: in je team, in je tech en in je klant.
Bij ons staat jouw groei centraal. Met een team van ervaren specialisten bieden we niet alleen oplossingen op maat, maar ook een proactieve aanpak die direct inspeelt op jouw specifieke behoeften. Of je nu meer omzet wilt genereren, je online vindbaarheid wilt verbeteren of je klantloyaliteit wilt versterken: wij hebben de kennis en tools in huis om samen de volgende stap te zetten. Geen standaardoplossingen, maar een partner die met je meedenkt en altijd klaarstaat om je ambities waar te maken.

Ook sparren over jouw groeistrategie?

Wij bij Zeo helpen je graag verder. Vraag een audit aan of neem direct contact op.

Server Side Tagging afbeelding

Waarom Server Side Tagging onmisbaar wordt voor e-commerce bedrijven

by with No Comment E-commerceSEA

Het online marketinglandschap verandert in hoog tempo. Nieuwe privacywetgeving, strengere browserregels en de komst van Consent Mode 2.0 maken het steeds moeilijker om waardevolle conversiedata goed te meten.
Voor e-commerce bedrijven betekent dit: minder inzicht, minder grip en uiteindelijk minder omzet. Tijd om het anders aan te pakken.

Wat is het probleem?

Lange tijd was het de standaard om tools zoals Google Analytics en de Meta Pixel rechtstreeks via je website data te laten verzamelen. Maar door technologische en juridische ontwikkelingen werkt die aanpak steeds minder goed:

  • Browsers blokkeren tracking (Safari, Firefox en in de toekomst ook Chrome)
  • Advertenties worden geblokkeerd door adblockers
  • Gebruikers moeten expliciet toestemming geven via Consent Mode 2.0
  • Third-party cookies verdwijnen

Het gevolg?

Je meet minder conversies, minder klantdata en je campagnes worden gestuurd op gebrekkige inzichten.

Wat is Server Side Tagging?

Server Side Tagging (SST) is een nieuwe manier van meten waarbij je de dataverzameling verplaatst van de browser (client-side) naar je eigen server. Zie het als een eigen camera in je winkel in plaats van die van Google of Meta.
In plaats van dat third-party platforms rechtstreeks data verzamelen via hun eigen scripts, verzamel jij de data eerst zelf – en bepaal je daarna zelf wat je met wie deelt.

Waarom is dit nú belangrijk?

Er komt steeds meer druk te staan op meetbaarheid. De combinatie van technische blokkades en privacywetgeving maakt traditionele manieren van tracking steeds minder betrouwbaar.
Daarnaast stimuleert Google de overstap actief:

  • Consent Mode 2.0 is sinds maart 2024 verplicht voor datagedreven campagnes
  • De ondersteuning voor third-party cookies wordt uitgefaseerd
  • Platformen sturen op first-party data voor betere performance

Wie nu overstapt, is zijn concurrenten een stap voor.

Wat levert SST concreet op?

Betere datakwaliteit
Je meet tot 95% van je conversies, zelfs bij adblockers of iOS-gebruikers.

Sterkere algoritmes
Platformen zoals Google Ads en Meta krijgen betere input, waardoor campagnes effectiever worden.

Volledige controle over je data
Jij bepaalt welke data je met wie deelt.

AVG-proof & future-ready
SST werkt naadloos samen met Consent Mode 2.0 en voldoet aan alle privacyrichtlijnen.

Hoe pakken wij dit aan?

Bij Zeo helpen we e-commerce bedrijven met de volledige overstap naar Server Side Tagging.
We werken samen met Adpage.io en zorgen voor:

  • De technische setup
  • Koppelingen met GA4, Google Ads, Meta en andere tools
  • Een plugin-oplossing voor WordPress
  • Ongoing support

We regelen het snel en zonder gedoe, zodat jij weer kunt vertrouwen op je data.

Conclusie: meet wél wat telt

Zonder betrouwbare data stuur je op gevoel.
Met Server Side Tagging krijg je weer grip op je meetbaarheid – en maak je keuzes op basis van échte inzichten.

Wil je weten wat dit in jouw situatie betekent?
Laat je gegevens achter, dan nemen we contact met je op. Of plan direct een gesprek in.

Untitled design (29)

Channable: de slimme schakel in jouw e-commerce strategie

by with No Comment E-commerceOnline MarketingStrategy

Channable – wat is het?

De online markt is hard, verandert snel en de concurrentie is moordend. Des te belangrijker dat je als e-commerce ondernemer of specialist mee kan bewegen met de ontwikkelingen in de markt, of voor blijft op je concurrentie. Zonder een slimme datafeed manager kan dat niet. En laten we eerlijk zijn, als je Channable nog niet gebruikt, loop je serieus achter. Dit platform maakt het gemakkelijk om je productfeed te optimaliseren, je SEA en Social campagnes naar een hoger niveau te tillen of een aansluiting te maken naar (internationale) marketplaces. 

Één feed maakt eindeloze mogelijkheden

Je hebt één productfeed en wilt op meerdere verkoopkanalen je producten gebruiken, maar elk verkoopkanaal stelt andere eisen aan een productfeed. Google Shopping wil het op manier A, META op manier B en bol.com weer op manier C. Met Channable bouw je je bestaande feed moeiteloos om naar alle kanalen, zonder handmatig te knutselen met spreadsheets, plug-ins of ingewikkelde scripts. Dit scheelt niet alleen tijd, maar ook een hoop frustratie. 

Daarnaast kan je door middel van regels in elk verkoopkanaal productdata ombouwen. Zo kun je bijvoorbeeld via slimme regels instellen dat je alleen adverteert met producten boven een vastgestelde marge. Moeten producten die te weinig op voorraad zijn niet in META ads worden meegenomen? Sluit ze uit. Hierdoor kan je gemakkelijk je producten inzetten op meerdere kanalen. 

Channable export feeds overzicht

Channable Insights

In de ogen van Zeo één van de must-haves voor het adverteren in Google Shopping: Channable Insights. Deze gamechanger biedt de basis voor een Heroes / Zombies structuur. Door deze structuur zorg je ervoor dat je budget naar producten gaat die daadwerkelijk presteren (de Heroes) en stop je met geld verspillen aan producten die dat niet doen (de Zombies). Ook dit is weer een manier hoe je effectiever met je mediabudget kan omgaan. Zeker in een markt waarin de CPC’s blijven stijgen, is dat onmisbaar!

Voorbeeld van Channable Insights
Uitbreiden naar (internationale) marketplaces zoals bol.com, Amazon of Zalando? Geen probleem met Channable. Pas je feed aan met regels en je bent ready to go. Je kan zelfs adverteren via Channable op sommige marktplaatsen.

 

Mooi meegenomen: CSS

Wil je meer uit je Google Shopping campagnes halen zonder extra te betalen? Channable heeft ook een eigen CSS-oplossing, waarmee je tot 20% op je CPC’s kunt besparen.

 

Conclusie

Channable biedt ontzettend veel mogelijkheden om effectief met je budget, tijd en producten om te gaan. In een tijd waarin je niet achter wilt (en kan) blijven, is Channable de tool voor duurzame groei. Benieuwd hoe je Channable echt goed kan gebruiken? Wij bij Zeo helpen je graag. Neem contact met ons op

ChatGPT shopping & Shopify

Shoppen via ChatGPT

by with No Comment E-commerceShopifyStrategy

Waarom shoppen via ChatGPT een gamechanger is voor webshops
(en waarom je dit nu moet begrijpen)

AI is geen toekomstmuziek meer. Terwijl veel bedrijven nog aan het ontdekken zijn wat ze met AI kunnen, is het voor platforms als Shopify en OpenAI al duidelijk: AI wordt het nieuwe kanaal voor e-commerce.

Wat is er aan de hand?

Shopify zit inmiddels letterlijk in de broncode van ChatGPT. Dat betekent dat mensen via ChatGPT straks producten kunnen zoeken, bekijken én afrekenen – allemaal zonder je webshop zelf te bezoeken.

Stel je voor:
“ChatGPT, ik zoek een leren rugzak van een Nederlands merk.”
→ ChatGPT toont direct een Shopify-product uit jouw shop.
→ De klant klikt, betaalt, en is klaar.

Geen advertenties, geen tussenstappen, geen SEO-strijd. Gewoon zichtbaar zijn op het moment dat er koopintentie is.

Waarom is dit zó groot?

  • Omdat ChatGPT de grootste AI-interface ter wereld is
     Met miljoenen gebruikers per dag is het een nieuw “Google” in wording – maar dan slimmer.
  • Omdat het klantgedrag verandert
     Mensen willen niet meer zoeken, klikken en vergelijken. Ze willen gewoon een goed antwoord – en snel.
  • Omdat je straks omzet misloopt als je hier niet op voorbereid bent
     Net zoals je ooit te laat kon zijn met mobiel of met social media, kun je nu te laat zijn met AI-integratie.

En waarom moet je als agency of webshop-eigenaar hier nu iets mee?

Omdat dit het moment is om op te vallen. Veel bedrijven snappen het nog niet. Ze denken: “AI? Dat komt later wel.” Maar de kanalen veranderen nú.

Wat de integratie van OpenAI en Shopify betekent voor jouw webshop

Stel je voor: een klant vraagt ChatGPT om een cadeau voor een vriend, krijgt direct een concreet product uit jouw webshop voorgesteld en rekent met één klik af, zonder ooit je site te bezoeken. Dat scenario komt dichterbij dan je denkt. OpenAI en Shopify werken namelijk aan een integratie waarbij producten uit Shopify-webshops direct via ChatGPT besteld kunnen worden. Een grote stap in de wereld van conversational commerce en een kans voor e-commerce ondernemers die voorop willen lopen.

Conversational Commerce is in opmars

De manier waarop we online winkelen verandert razendsnel. Waar SEO jarenlang dé sleutel was tot vindbaarheid, schuift die rol nu richting AI-platforms. Amazon test al met ‘Buy for Me’, en Perplexity introduceerde onlangs ‘Buy with Pro’ beide technologieën waarmee consumenten producten kunnen zoeken én kopen binnen een AI-chatomgeving.

Chatten wordt kopen. En met miljoenen dagelijkse gebruikers van ChatGPT opent zich een compleet nieuw verkoopkanaal, los van Google of sociale media.

Wat houdt de Shopify–ChatGPT integratie in?

Volgens Twinkle Magazine betekent de samenwerking dat Shopify-producten binnenkort zichtbaar en koopbaar worden in ChatGPT, zonder dat verkopers iets hoeven te integreren. ChatGPT herkent de koopintentie van de gebruiker, toont direct relevante producten, en faciliteert de aankoop via Shopify’s backend.

Voor Shopify-verkopers betekent dit een directe toegang tot een gigantische gebruikersbasis, zonder extra technische rompslomp.

Wat zijn de voordelen voor Shopify-verkopers?

  • Nieuwe klanten, zonder extra marketingkosten
    Je hoeft geen advertenties meer te draaien om bovenaan te staan. AI bepaalt wat relevant is.
  • Conversie zonder frictie
    Gebruikers kunnen producten vinden én kopen binnen één en dezelfde interface.
  • Minder afhankelijkheid van zoekmachines
    Waar SEO langzaam plaatsmaakt voor AEO (Answer Engine Optimization), biedt ChatGPT een nieuw speelveld.
  • Voorloper worden
    In een nog onbenut kanaal heb jij de kans om als eerste zichtbaar te zijn met jouw aanbod.

Hoe Zeo helpt om jouw webshop AI-ready te maken

Bij Zeo volgen we de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van AI, e-commerce en Shopify op de voet. We geloven dat de integratie van AI en platforms als ChatGPT niet alleen een trend is, maar een structurele verandering in hoe klanten winkelen en hoe merken verkopen.

Daarom helpen wij webshops al nú met:

  • AI-geoptimaliseerde productdata
  • AEO-strategieën waarmee je zichtbaar bent in AI-platforms
  • Custom GPT-oplossingen voor je eigen klantenservice of productadvies
  • Shopify-ontwikkeling & automatisering om sneller te schakelen

Of je nu net start met Shopify of klaar bent om te investeren in de toekomst van conversational commerce. Wij denken met je mee.

Klaar om jouw webshop futureproof te maken?

Wil je als eerste zichtbaar zijn in ChatGPT? Of wil je weten hoe jouw webshop klaarstaat voor deze AI-revolutie?

Plan een gratis strategiesessie met een van onze e-commerce specialisten, of neem direct contact met ons op, dan zetten we samen de eerste stap naar een slimmere, AI-ready webshop.

Bij Zeo combineren we onze kennis van Shopify en e-commerce met de laatste ontwikkelingen in AI. We bouwen niet alleen webshops – we maken ze futureproof. Met slimme AI-toepassingen, zichtbaarheid in nieuwe kanalen, en strategieën die verder gaan dan “meer bezoekers = meer omzet”.

shopify-marketing

Shopify & Online Marketing: Meer rendement, minder gedoe

by with No Comment E-commerceOnline MarketingShopifyWebdevelopment

Shopify en online marketing zijn een gouden combinatie. Of je nu net begint met e-commerce of al een gevestigde webshop runt: het platform biedt alle tools om jouw marketinguitingen echt goed te laten presteren. En laten we eerlijk zijn, zonder een sterk fundament voor je webshop sla je met je campagnes de plank snel mis.

Waarom Shopify zo goed werkt voor online marketing

Shopify is ontwikkeld om je leven als ondernemer makkelijker te maken. Maar ook voor marketeers is het een feestje:

  • Supersnelle laadtijden zorgen voor hogere conversiepercentages.
  • Soepele integraties met marketingtools als Meta, Google, Klaviyo, TikTok en GA4.
  • Uitgebreide productstructuren en tagging, wat het makkelijker maakt om gerichte campagnes te draaien.
  • Uitstekende SEO-mogelijkheden: van technische structuur tot metadata.

Met Shopify heb je dus niet alleen een webshop, maar een geoptimaliseerde machine die klaar is voor groei via performance marketing, e-mailcampagnes of SEO.

Zeo: groeipartner

Zeo: jouw Shopify marketingpartner (en meer)

Bij Zeo combineren we online marketingstrategie met Shopify development. Dat betekent:

  • We denken mee over campagnes die impact maken.
  • We bouwen Shopify-webshops die jouw merk laten knallen.
  • We verbeteren de conversie met slimme Conversie-optimalisatie (CRO) optimalisaties.
  • En we zorgen ervoor dat je data klopt, zodat je geen kansen mist.

Samen zetten we je webshop niet alleen live, maar ook op de kaart.

Meer weten? Check zeo.nl/shopify voor ons Shopify aanbod.

 

Shopify laten renderen?

Kortom, met Shopify als fundament en Zeo als online marketing partner haal je het maximale uit je webshop.

We helpen je met de juiste strategie, de technische basis én het optimaliseren van je marketing. Zo hoef jij je alleen nog te richten op wat je het liefste doet: groeien.

Wil je meer weten of vrijblijvend sparren? Laat het ons weten, dan denken we met je mee.

Zeo is Hÿva partner

Zeo is officieel Hyvä Partner

by with No Comment E-commerceMagentoWebdevelopment

We zijn trots: Zeo is nu officieel Hyvä Bronze Partner! Dat betekent dat wij gecertificeerd zijn om aan de slag te gaan met het razendsnelle en efficiënte Hyvä frontend framework voor Magento.

Wat is Hyvä?

Hyvä is een moderne frontend-oplossing voor Magento 2 die de traditionele, zware Luma-thema’s vervangt. Het is lichtgewicht, supersnel en SEO-vriendelijk. Voor webshops die performance serieus nemen is Hyvä een absolute gamechanger.

Waarom werkt Magento + Hyvä zo goed?

Het klassieke Magento-thema (Luma) staat bekend om zijn trage laadtijden en ingewikkelde structuur. Hyvä brengt hier verandering in:

  • Snellere laadtijden dankzij een minimalistische frontend.
  • Betere Lighthouse scores voor SEO en gebruikerservaring.
  • Lager onderhoud voor developers dankzij eenvoudiger code.
  • Meer conversie dankzij betere UX en snelheid.

Benieuwd naar hoe wij Magento combineren met Hyvä? Bekijk dan zeo.nl/magento voor meer info.

Ondersteuning voor alle Hyvä producten

Bij Zeo ondersteunen we alle producten binnen het Hyvä ecosysteem, dus ook het nieuwe Hyvä Commerce. Denk aan headless mogelijkheden, een snellere checkout en future-proof architectuur.

Klaar voor de volgende stap met Magento?

Of je nu een bestaande Magento-shop hebt of overweegt om te migreren: met Hyvä als basis zorgen wij dat jouw webshop future-proof is.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking of demo!

Business woman looking at keyhole with bright cityscape concept background

De wijzigingen in de Google-update van maart 2024

by E-commerceOnline MarketingWebdevelopment

Google staat erom bekend dat het zijn algoritme voortdurend aanpast en regelmatig updates uitbrengt. Vaak zijn deze updates een paar keer per jaar. Sommige van die Google-updates hebben meer invloed op hoe hoog je website rankt en hoe goed vindbaar is dan andere. In maart 2024 heeft Google twee belangrijke updates geïntroduceerd: een Google Core Update en een Google Spam Update. Ook heeft Google bekendgemaakt dat het Helpful Content System nu een vast onderdeel is van het core algoritme. Dit zijn de eerste grote updates van dit jaar, nadat de laatste core update plaatsvond in oktober 2023. Maar wat betekenen deze updates voor jouw website of webshop? Dat lees je in deze blog.

Wat houdt een Google core update in?

Een Google core update is een aanpassing aan het algoritme van Google, bedoeld om de rankings en weergave van zoekresultaten te verbeteren. Deze updates zijn gericht op het optimaliseren van de zoekervaring door gebruikers te voorzien van relevantere, nauwkeurigere en hoogwaardige resultaten.

In tegenstelling tot kleinere, meer specifieke updates, beïnvloeden core updates een breed scala aan factoren die Google gebruikt om de waarde en relevantie van webpagina’s te beoordelen. Het doel is om websites met waardevolle en nuttige inhoud hoger te laten rangschikken, terwijl sites met minder kwalitatieve inhoud dalen in de zoekresultaten.

Core updates vinden enkele keren per jaar plaats en kunnen leiden tot merkbare schommelingen in zoekresultaten, waardoor het belangrijk is voor website-eigenaren en online marketeers om hun SEO-strategieën dienovereenkomstig aan te passen.

Maart 2024: Recente Google core update

De core update van maart 2024 versterkt het vermogen van Google om de waarde van inhoud te beoordelen. Volgens Elizabeth Tucker van Google is het doel van deze update om de hoeveelheid nutteloze inhoud met 40% te verminderen. Websites die als niet nuttig worden beschouwd, een slechte gebruikerservaring bieden of primair zijn gericht op zoekmachines in plaats van op mensen, zullen naar verwachting lager in de zoekresultaten verschijnen. Deze update is complexer dan eerdere updates vanwege meerdere aanpassingen in de kernsystemen van Google. Daardoor kan de update leiden tot meer schommelingen in de ranglijsten.

Maart 2024: Recente Google spam update

Een Google spam update is een gerichte aanpassing in het algoritme van Google, bedoeld om websites te identificeren en te bestraffen die spamtechnieken gebruiken om hun positie in de zoekresultaten te manipuleren.

De update van maart 2024 pakt ”scaled content abuse” aan. Dit houdt in dat het zich focust op websites die op grote schaal (automatisch) gegenereerde content hebben met als doel hoger te ranken.

Daarnaast heeft Google bekend gemaakt dat vanaf maart 2024 het zogenaamde helpful content systeem nu volledig geïntegreerd is in het core-algoritme. Dit laat zien dat Google steeds meer waarde hecht aan het bieden van behulpzame content.

Wat moet jij doen bij dalende posities?

Als je merkt dat je posities in de zoekresultaten dalen na deze updates, is het essentieel om eerst kritisch naar je website te kijken op het gebied van SEO en de drie belangrijkste pijlers: content, autoriteit en techniek. Hoewel Google zelf geen specifieke richtlijnen geeft voor herstel, benadrukt het wel het belang van hoogwaardige inhoud die daadwerkelijk waarde toevoegt voor gebruikers. Hier zijn enkele tips die je kunnen helpen:

  • Verbeter de gebruikerservaring (UX) van je website. Een snelle en gebruiksvriendelijke site draagt bij aan betere rankings.
  • Schrijf hoogwaardige content die antwoorden biedt en informatie geeft waar gebruikers naar op zoek zijn. Denk aan de behoeften van je doelgroep.
  • Verwijder of verbeter slechte content of content die geen waarde toevoegt voor de gebruikers van je website.
  • Hulp inschakelen, wanneer je er zelf niet uit komt. Blijf niet kijken naar dalende rankings, maar wees proactief. We denken graag met je mee.
Privacy Concept. Blue Button with Padlock Icon on Modern Computer Keyboard. 3D Render.

Google ”verplicht” Consent Mode V2. Wat betekent dit voor jou?

by E-commerceOnline MarketingWebdevelopment

In een van onze vorige blogs schreven we al kort over de aankomende wijzigingen in het online marketinglandschap met betrekking tot privacy in 2024. Google introduceert Consent Mode V2. Wat is het en wat voor invloed heeft het op jouw (online) business?

Wat is Consent Mode V2?

Google Consent Mode V2 is een toestemmingsmodus van Google, waarmee bedrijven toestemmingssignalen van hun cookiebanner kunnen doorgeven aan Google, zodat de keuzes die je websitebezoekers maken gerespecteerd worden in de producten van Google. Het geeft je dus de benodigde toestemming van gebruikers voor het verwerken van hun gegevens. Iets wat zeer belangrijk is, als je gebruik maakt van bijvoorbeeld Google Ads of Google Analytics.

Wat zegt Google?

Google zegt in haar berichtgeving:

”Omdat het regelgevingsecosysteem zich steeds verder ontwikkelt, hebben we upgrades aangekondigd voor de Consent Mode voor Google Ads, Google Marketing Platform en Google Analytics die misschien onmiddellijke actie vereisen vóór maart 2024 om functies voor advertentiepersonalisatie te behouden.”

Waarom is het belangrijk voor mij?

Google heeft aangekondigd dat prestaties van Google Ads & Google Analytics accounts zonder Consent Mode V2 verslechteren, dan wel dat verschillende campagnes of je account onderbroken kan worden. Om onderbreking van je Google Ads-campagnes te voorkomen, raden we ten zeerste aan om Consent Mode v2 zo snel mogelijk te installeren. Dit moet uiterlijk voor maart 2024 gebeuren.

Consent Mode V2: Basic vs Advanced

Bij het installeren van Consent Mode V2 zijn 2 keuzes. Basic: Consent Mode V2 is geïmplementeerd, maar data wordt enkel verzameld wanneer een gebruiker toestemt via je Cookie Banner. Advanced: Consent Mode V2 is geïmplementeerd en data wordt verzameld van een gebruiker als ze toestemmen & als ze niet toestemmen (doormiddel van modellering). Voor een zo compleet mogelijk beeld van de gebruikers op je website & prestaties van je campagnes, adviseren wij te kiezen voor een Advanced setup van Consent Mode V2.

Hulp nodig bij het installeren van Consent Mode V2?

Google Consent Mode V2, en privacy in het algemeen, is vaak een technisch onderwerp waar nauwkeurig mee omgegaan moet worden door elke (online) business. Het installeren van Consent Mode V2 vereist technische kennis, over je cookiebanner en Google Tag Manager.

Mocht je hierover vragen hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Daarnaast kunnen wij ook Consent Mode V2 voor je installeren. We zorgen er dan voor dat je website volledig AVG proof is en je effectief gebruik kunt blijven maken van programma’s zoals Google Ads en Google Analytics na maart.

Wil je dat onze online marketing specialisten met jouw jaarplannen meedenken? Neem contact met ons op of bel 030 711 5555.